В 2026 году вопрос вывоза твёрдых коммунальных отходов (ТКО) стал особенно актуальным для жителей Магаданской области.
Региональный оператор «Магаданский» отвечает за весь цикл обращения с отходами: от контейнерной площадки до полигона.
Однако, как показывает практика других регионов (например, недавний случай в Кабардино-Балкарии, где оператор может лишиться статуса из-за просрочки), важно регулярно проверять действительность лицензии и знать, куда жаловаться на нарушения.
В этом материале — подробная инструкция и актуальные контакты.

Как быстро проверить лицензию «Магаданского»

Лицензия на деятельность по сбору, транспортировке, обработке, утилизации и размещению отходов I–IV класса опасности выдаётся Росприроднадзором.
Проверить её можно онлайн за 2–3 минуты:

1. Федеральный реестр: переходите на сайт rpn.gov.ru → раздел «Реестры» → «Лицензии».
2. Поиск по ИНН: вводите ИНН 4912003495 (регоператор ООО «Управление отходами»).
3. Сверяйте данные: дата выдачи, номер лицензии, перечень видов деятельности и срок действия.
4. Альтернатива: на сайте data.gov.ru в открытых данных есть CSV-файл со всеми лицензиями (обновляется ежедневно).

Основные контакты регионального оператора

Если нужно уточнить график вывоза, сообщить о переполненных контейнерах или заключить прямой договор:

• Единая диспетчерская служба: 8 (800) -50-34-34 (звонок по России бесплатный).
• Городской офис: г. Магадан, ул. Гагарина, 24, офис 12 (пн–пт 09:00–18:00).
• Электронная почта: info@magwaste.ru — принимают фотографии нарушений, копии квитанций.
• Viber & Telegram-бот: @MagWasteBot — присылайте геолокацию, бот автоматически перенаправляет заявку на ближайший маршрут.

Горячие линии для жалоб и проверок

Если оператор нарушает график, тариф или выставляет непонятные начисления, смело обращайтесь:

• Росприроднадзор по ДФО: 8 (4132) -9-20-34, magadan@rpn.gov.ru
• Территориальный отдел Роспотребнадзора: 8 (4132) -2-41-15 (вопросы санитарных норм у контейнерных площадок)
• Общественная приёмная губернатора Магаданской области: 8 (4132) -2-35-00 (по будням 10:00–17:00)
• Министерство ЖКХ Магаданской области: 8 (4132) -9-10-28, gkh@49.gov.ru
• Онлайн-приёмная прокуратуры: kamchatka.prokuratura.gov.ru → «Обращения граждан» (для Магаданской области заявки перенаправляют в течение 24 ч)

Пошаговая инструкция: что делать, если оператор «пропал»

1. Сфотографируйте контейнеры с датой и геолокацией.
2. Сделайте скриншоты платежных документов, где видно, что вы оплатили услуги.
3. Отправьте заявку в диспетчерскую оператора с требованием устранить нарушение в течение 3 рабочих дней.
4. Если ответа нет — направьте жалобу в Росприроднадзор через электронную приёмную eservices.rpn.gov.ru. Обязательно приложите фото и скриншоты.
5. Получите регистрационный номер обращения и дату. Срок рассмотрения, 30 дней.
6. Прокуратура: если Росприроднадзор не реагирует — подайте повторную жалобу в прокуратуру (в той же форме, номер предыдущего обращения укажите).

Полезные онлайн-ресурсы

• Госуслуги Магаданской области — раздел «ЖКХ и благоустройство».
• Официальная группа ВКонтакте оператора «Магаданский» — публикуется актуальный график вывоза.
• 2ГИС Магадан — карта контейнерных площадок с актуальным статусом «переполнено/свободно».

Самое главное: что запомнить

Оператор обязан иметь действующую лицензию Росприроднадзора.
Проверяйте лицензию не реже 1 раза в год — это защитит вас от роста тарифов и саботажа.
Все жалобы подавайте в письменной форме с фото/скринами — без доказательств жалоба может быть «потеряна».
Если оператор лишается лицензии, обслуживание временно переходит к резервному оператору (в Магадане, это ООО «ЧукотВторРесурс»). Следите за официальными сообщениями на сайте минЖКХ 49 региона.

Сохраните этот список контактов и делитесь соседями: чем больше граждан контролирует регионального оператора, тем быстрее решения по обращению с отходами будут приниматься в интересах жителей Магаданской области.