Актуально на 23 марта 2026 г.
Региональный оператор в сфере обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Ленинградской области — это АО «Управляющая компания по обращению с отходами». Компания обеспечивает бесперебойное оказание услуг по сбору, транспортированию, обработке, утилизации и захоронению ТКО для всех муниципальных образований региона. Ниже приведены официальные способы обращения, территориальные адреса и контактные e-mail для физических, юридических и бюджетных организаций.
Центральный офис и общие контакты
- Официальный сайт: https://uko-lenobl.ru/
- Единая «горячая линия»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Приёмная руководителя: pr@uko-lenobl.ru
- Пресс-служба: press@uko-lenobl.ru
Как правильно направить официальное обращение
Важно! Все заявки и обращения должны быть оформлены на фирменном бланке организации, заверены подписью уполномоченного лица и печатью (для юр./бюджетных лиц). В теме письма укажите:
- ФИО контактного лица и телефон;
- Наименование муниципального образования;
- Тип запроса (заключение договора, акт сверки, дебиторская задолженность и т.д.).
Раздел «Контакты» по муниципальным районам
В таблице указаны ключевые e-mail адреса, по которым необходимо направлять обращения в зависимости от категории заявителя и района.
3.1 Бокситогорский район
- Юридические лица (заключение договора): ul-boksitogorsk@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-boksitogorsk@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-boksitogorsk@uko-lenobl.ru
- Физические лица (МКД, ИЖС): fl-boksitogorsk@uko-lenobl.ru
3.2 Волосовский район
- Юридические лица: ul-volosovo@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-volosovo@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-volosovo@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-volosovo@uko-lenobl.ru
3.3 Волховский район
- Юридические лица: ul-volkhov@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-volkhov@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-volkhov@uko-lenobl.ru
- Территориальный представитель: Жеребцов Вячеслав Валерьевич — repre-volkhov@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-volkhov@uko-lenobl.ru
3.4 Всеволожский район
- Юридические лица: ul-vsevolozhsk@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-vsevolozhsk@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-vsevolozhsk@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-vsevolozhsk@uko-lenobl.ru
3.5 Выборгский район
- Юридические лица: ul-vyborg@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-vyborg@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-vyborg@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-vyborg@uko-lenobl.ru
3.6 Гатчинский муниципальный округ
- Юридические лица: ul-gatchina@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-gatchina@uko-lenobl;ru
- Дебиторская задолженность: debt-gatchina@uko-lenobl.ru
- Территориальный представитель: Гусаров Андрей Юрьевич — repre-gatchina@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-gatchina@uko-lenobl.ru
3.7 Кингисеппский район
- Юридические лица: ul-kingisepp@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-kingisepp@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-kingisepp@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-kingisepp@uko-lenobl.ru
3.8 Лодейнопольский район
- Юридические лица: ul-lodeynoe@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-lodeynoe@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-lodeynoe@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-lodeynoe@uko-lenobl.ru
3.9 Ломоносовский район
- Юридические лица: ul-lomonosov@uko-lenobl.ru
- Бюджетные организации: budget-lomonosov@uko-lenobl.ru
- Дебиторская задолженность: debt-lomonosov@uko-lenobl.ru
- Физические лица: fl-lomonosov@uko-lenobl.ru
Как оспорить начисления физическому лицу
Если вы — собственник квартиры или частного дома и считаете, что начисления за вывоз ТКО ошибочны:
- Сфотографируйте контейнерные площадки, зафиксируйте даты и часы отсутствия/переполнения мусора.
- Напишите заявление в свободной форме и отправьте на e-mail вашего района (см. пункт 3).
- Укажите точный адрес, лицевой счёт, ФИО, контактный телефон и суть претензии.
- В течение 10 рабочих дней оператор обязан предоставить письменный ответ и при необходимости произвести перерасчёт.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет потребителя: uko-lenobl.ru/lk — проверка начислений, онлайн-оплата, подача показаний.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «УКО Ленобл».
- Онлайн-чат: круглосуточно на сайте (иконка «Помощник» в правом нижнем углу).
Если ваш муниципалитет не упомянут в списке или у вас остались вопросы, звоните на ###-###-#### или пишите на help@uko-lenobl.ru — операторы помогут выбрать нужный адрес и специалиста.
Помните: корректное оформление обращения и своевременное обращение в Регионального оператора позволяют быстро решить любые вопросы по обращению с отходами в Ленинградской области.