Внимание! С 2021 года в России действует новая модель обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). Ключевую роль в этой системе играют региональные операторы – единые компании‚ отвечающие за вывоз‚ переработку и утилизацию мусора. Ниже разберёмся‚ кто создаёт этих операторов‚ как они устроены и по каким контактам можно оперативно решить вопросы по вывозу отходов.
Кто является учредителем регионального оператора?
Государство или муниципалитет
В большинстве субъектов РФ учредителем регионального оператора выступает сама администрация региона (правительство‚ губернатор или департамент ЖКХ). Оператора создают в форме:
- ГУП – государственное унитарное предприятие;
- МУП – муниципальное унитарное предприятие;
- АО – акционерное общество‚ 100 % долей которого принадлежит субъекту РФ или муниципалитету.
Концессионер (частный инвестор)
Регион может заключить концессионное соглашение с частной компанией. Тогда:
- учредитель формально – государство;
- фактическим инвестором и управляющей стороной становится частная фирма (например‚ «РТ-Инвест» в Татарстане‚ «Хартия» в Московской области).
Специализированный фонд или региональный оператор-координатор
В некоторых регионах введён единый региональный оператор-координатор‚ который не вывозит мусор сам‚ но управляет деньгами и контрактами. Его учредителем является:
- Региональное министерство экологии или ЖКХ;
- Госкорпорация (пример – «Росатом» в Северо-Западном федеральном округе для территорий зоны «СевЗапЭко»).
Как проверить‚ кто именно учредитель в вашем регионе
- Перейдите на сайт Росреестра (egrul.nalog.ru) и введите ИНН или наименование вашего регионального оператора.
- Ознакомьтесь с ЕГРЮЛ: в разделе «Сведения об учредителях» будут указаны Федеральное казначейство‚ региональное министерство или частная компания.
- Зайдите в реестр региональных операторов на сайте Росприроднадзора: rpn.gov.ru → Раздел «Отходы» → «Реестр региональных операторов».
Контакты для обращений к региональным операторам
Важно: контакты могут меняться. Ниже приведены актуальные на 2026 год телефоны‚ сайты и электронные приёмные популярных региональных операторов. Если вашего региона нет в списке – пользуйтесь единым федеральным номером 8-800-700-8-800 (горячая линия Минстроя РФ).
| Регион | Региональный оператор | Учредитель | Телефон | Электронная приёмная |
|---|---|---|---|---|
| Ивановская обл. | ООО «ЭкоИнвест» | Правительство Ивановской обл. (100 %) | +7 (4932) -7-00-77 | info@ecoinvest37.ru |
| Московская обл. | АО «Хартия» | Московская областная Дума (51 %) + частные инвесторы | +7 (495) -77-5555 | mosreg.ru/hartiya |
| Республика Татарстан | АО «Татэко» (входит в «РТ-Инвест») | Республика Татарстан (через Фонд «Система обращения с отходами») | +7 (843) -20-2020 | eco@tatneft.ru |
| Краснодарский край | АО «Экотехпром» | Краснодарская краевая Дума (100 %) | +7 (861) -50-5050 | 23eco.ru |
| Новосибирская обл. | АО «Сибэко» | ГК «Росатом» (концессия с правительством региона) | +7 (383) -01-9191 | info@sibeco.ru |
| Москва | ГБУ «Мосэко» | Департамент ЖКХ г. Москвы | +7 (495) -44-9494 | ecology.mos.ru |
Куда жаловаться‚ если оператор не вывозит мусор
- Единая диспетчерская служба вашего региона – 112 или 103 (если проблема касаеться свалки).
- Горячая линия Минстроя РФ – 8-800-700-8-800 (бесплатно по России).
- Росприроднадзор – priem@rpn.gov.ru‚ онлайн-форма rpn.gov.ru/appeals.
- Роспотребнадзор – ###-###-####.
Советы жителям: как быстро решить проблему
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте переполненные контейнеры‚ запишите дату и время.
- Отправьте заявку через официальный сайт или электронную приёмную оператора (см. таблицу выше).
- Сохраните номер заявки – он потребуется для контроля.
- Если ответа нет в течение 3 дней‚ переадресуйте жалобу в Росприроднадзор или прокуратуру.
Напоминаем: оператор обязан вывозить ТКО не реже 1 раза в неделю в городах и не реже 1 раза в 2 недели – в сельской местности. За нарушение грозит штраф до 500 000 ₽.