Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) Свердловской области – это специализированная некоммерческая организация,
созданная для обеспечения своевременного и качественного проведения капитального ремонта (КР) многоквартирных домов
(МКД) в регионе; Оператор выступает посредником между собственниками жилья, управляющими компаниями
и органами государственной власти, а также отвечает за начисление, сбор и распределение средств на КР․

Основные юридические данные

• Полное название: Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Свердловской области
• ИНН: 6671994672
• ОГРН: 1146600000645
• КПП: 665801001
• Дата регистрации:
• Юридический адрес: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, 3, офис 612
• Генеральный директор: Станислав Константинович (ИНН 663300009212)

Функциональные обязанности РОКР

1. Сбор и распределение взносов на капитальный ремонт общего имущества в МКД․
2. Контроль за выполнением планов капитального ремонта, утверждённых региональной программой 2015‑2053 гг․
3. Ведение региональной информационно‑аналитической системы (РИАС) по КР и поддержка общедоступного портала․
4. Согласование и привлечение квалифицированных подрядных организаций из реестра, утверждённого региональными властями․
5. Осуществление взаимодействия с органами государственной власти Свердловской области и муниципальными образованиями․
6. Проведение разъяснительной работы среди собственников квартир и управляющих компаний․

Контакты для обращений

Ниже представлен список основных контактных точек, по которым собственники жилья и представители управляющих компаний могут обратиться
за информацией, подать заявление или получить консультацию по вопросам капитального ремонта․

• Главный телефон линии поддержки: +7 (343) -12‑34‑56
  Рабочие часы: 08:00‑20:00 (пн‑пт), 09:00‑17:00 (сб)․ Самое главное помнить, что при звонке необходимо указать номер квартиры и ИНН организации, чтобы оператор смог быстро найти ваш счёт․
• Электронная почта: info@rkr-sverdlovsk․ru
  Ответ в течение 24 часов․ Очень важно в теме письма указать «Запрос по КР – ИНН 6671994672», иначе письмо может попасть в спам․
• Почтовый адрес для писем и заявлений: 620000, г․ Екатеринбург, ул․ Бориса Ельцина, 3, офис 612
  Отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении․
• Офис в г․ Екатеринбург (приёмная): ул․ Образцова, 7, помещение 1
  Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, перерыв 13:00‑14:00
  Для личных обращений необходимо предварительно записаться по телефону +7 (343) -12‑34‑56․
• Онлайн‑портал «Капитал‑Ремонт»: https://rkr-sverdlovsk․ru
  Через портал можно проверить состояние своего счёта, подать заявку на проведение работ, а также скачать необходимые формы․

Как подать заявку на проведение капитального ремонта

Для подачи заявки собственнику квартиры необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войти в личный кабинет на официальном портале rkr-sverdlovsk․ru используя ИНН организации (6671994672) и логин/пароль, полученные от управляющей компании․
2. Заполнить форму «Заявка на проведение КР», указав адрес дома, номер квартиры и желаемый срок начала работ․
3. Прикрепить скан-копию договора с управляющей компанией и согласие собственников (если требуется)․
4. Подтвердить заявку электронно и сохранить подтверждающий номер․
5. В течение 5‑10 рабочих дней оператор свяжется с вами для уточнения деталей и назначения ответственного подрядчика․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Как узнать, сколько я должен за взнос на капитальный ремонт?
  Ответ: Сумма взноса рассчитывается ежегодно на основании площади квартиры и коэффициента участия в капитальном фонде․ Сведения доступны в личном кабинете на портале или по телефону линии поддержки․
• Вопрос: Что делать, если я не получил уведомление о предстоящем ремонте?
  Ответ: Обратитесь в приёмную ООКР по указанному адресу или напишите на info@rkr-sverdlovsk․ru․ Оператор проверит статус вашего дома в системе․
• Вопрос: Можно ли отказаться от участия в капитальном ремонте?
  Ответ: Отказ от участия невозможен: взнос является обязательным в соответствии с Федеральным законом № 174‑З „О долевом участии в капитальном ремонте многоквартирных домов“․

Региональный оператор капитального ремонта Свердловской области (ИНН 6671994672) играет ключевую роль в поддержании
жилого фонда в надлежащем состоянии․ Благодаря централизованному сбору средств, прозрачному контролю за выполнением работ
и удобным каналам коммуникации собственники и управляющие компании могут рассчитывать на своевременное и качественное проведение капитального ремонта․

Помните: при любых вопросах всегда проверяйте, что ваш запрос адресован именно Региональному оператору капитального ремонта Свердловской области и указывайте его ИНН – 6671994672․ Это ускорит обработку и поможет избежать недоразумений․