В Ростовской-на-Дону работает единый региональный оператор‚ который координирует капитальный ремонт многоквартирных домов‚ собирает взносы и обеспечивает прозрачность расходования средств собственников. Ниже — подробная справка об организации‚ её официальных ресурсах‚ режиме работы и контактных данных.
Кто такой региональный оператор?
Некоммерческая организация «Ростовский областной общественно полезный фонд содействия капитальному ремонту» (сокращённо — НКО «Фонд капитального ремонта») создана постановлением Правительства Ростовской области и действует как единый региональный оператор в соответствии с Жилищным кодексом РФ.
Официальные сайты Фонда
- Основной портал: https://фондкрро.рф
- Резервный домен: https://fondkrro.ru
На главной странице размещён личный кабинет собственника‚ калькулятор взносов‚ перечень домов‚ включённых в региональную программу‚ а также новости и разъяснения.
Контактная информация
Юридический адрес
344022‚ Ростовская область‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ д. 174‚ офис 206.
Телефоны и факс
- Горячая линия и отдел учёта взносов: (863) -03-30-75
- Отдел правового обеспечения: (863) -01-79-50
- Сектор по работе с обращениями: (863) -01-79-48
- Сектор делопроизводства: (863) -01-79-55
- Факс: (863) -01-79-44
Электронная почта
Для общих вопросов: info@фондкрро.рф
Режим работы офиса
- Понедельник–четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обед: 12:00 – 12:48
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Как подать обращение
- Онлайн-форма. На сайте в разделе «Обращения граждан» доступен электронный приём.
- Почта России. Письмо можно направить по юридическому адресу (см. выше).
- Личный приём. Запись на личный приём к руководителю осуществляется по телефону (863) -01-79-48 не позднее чем за 2 рабочих дня.
Важные новости 2026 года
- С 1 марта 2026 года платежи за капремонт необходимо вносить до 15-го числа текущего месяца (ранее — до 25-го).
- С 1 мая 2026 года для помещений МКД со специальными счетами квитанции будут приходить исключительно в электронном виде.
- Февраль 2026: в Донском парламенте обсуждали ход программы замены лифтового оборудования: в 2026 году планируется отремонтировать или заменить 110 лифтов.
Оплата взносов
Услуга доступна через:
- Систему «А3»: https://oplata.fondkrro.ru
- Мобильное приложение «Фонд КРРО» (App Store‚ Google Play)
- Банки-партнёры: ПАО «Промсвязьбанк»‚ ПАО «Сбербанк»‚ ПАО «Ростов-на-Дону Банк» и др.
Где найти свой дом в программе
Перейдите по ссылке «Программа капремонта» и введите адрес или кадастровый номер. Система покажет год‚ вид работ и стоимость.
Дополнительные каналы коммуникации
- ВКонтакте: vk.com/fondkrro
- Telegram-канал: t.me/fondkrro
- WhatsApp чат: +7 (863) -03-30-75
Полезные советы
Если сайт недоступен: попробуйте отключить VPN или перезагрузить страницу. При длительных сбоях звоните по горячей линии.
Контролируйте коррупцию: факты злоупотреблений можно сообщить по адресу antikor@фондкрро.рф или по телефону (863) -01-79-50.
Региональный оператор, это ваш главный помощник в вопросах капитального ремонта. Сохраните телефоны горячей линии‚ добавьте сайт в закладки и подпишитесь на новости‚ чтобы всегда быть в курсе предстоящих работ и своевременно оплачивать взносы.