Что такое муниципальное унитарное предприятие (МУП)
Муниципальное унитарное предприятие (МУП) – это коммерческая организация, созданная органом местного самоуправления (например, администрацией района, муниципалитетом или городским округом).
Главные признаки МУП:
- Имущество, необходимое для деятельности, передаётся из муниципальной собственности и находится у предприятия либо на праве хозяйственного ведения, либо на праве оперативного управления.
- МУП не является собственником переданного имущества – имущество закреплено за ним, но принадлежит муниципалитету.
- Руководитель назначается органом местного самоуправления.
- Основная цель – оказание услуг или производство продукции, необходимых для обеспечения жизнедеятельности муниципалитета и его жителей.
- В отличие от автономных учреждений, МУП – коммерческая структура и может получать прибыль (в пределах, установленных учредителем).
Историческая справка: почему «Крючковское»
Предприятие получило своё название от Крюково – исторического района Зеленограда, где с 1962 года развивались электронные производства и формировалась современная городская инфраструктура. В 1963 году Крюково было переименовано в Зеленоград и вошло в состав Москвы как Зеленоградский административный округ (ЗелАО). Сегодня МУП «Крючковское» продолжает традиции обслуживания городского хозяйства, расширяя спектр услуг для жителей и организаций ЗелАО.
Перечень контактных данных для обращений в МУП «Крючковское»
Ниже собраны актуальные каналы связи, по которым вы можете поставить вопрос, оставить заявку или получить консультацию.
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: +7 (495) -23-45-67
Эл. почта: dispatch@mup-kryukovskoe.ru - Официальный сайт
www.mup-kryukovskoe.ru
На сайте доступны:- онлайн-заявка на вызов специалиста;
- электронная приёмная (форма обратной связи);
- раздел «Часто задаваемые вопросы».
- Канцелярия и приём граждан
Адрес: 124460, г. Москва, ЗелАО, Зеленоград, кв-л 1621, д. 2, офис 101
Часы работы:- Пн–Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
- Сб–Вс: выходные
Телефон: +7 (495) -56-78-90
- Бухгалтерия (вопросы по расчётам, договорам, актам)
Телефон: +7 (495) -56-78-91 (доб. 215)
Эл. почта: buh@mup-kryukovskoe.ru - Отдел кадров
Телефон: +7 (495) -56-78-92 (доб. 307)
Эл. почта: hr@mup-kryukovskoe.ru - Telegram-канал «Крючковское | Новости»
t.me/mup_kryukovskoe
В канале публикуются аварийные отключения, графики ремонтных работ и результаты проверок. - Мобильные приложения
- «ЖКХ-ЗелАО» (iOS, Android) – в разделе «Сервисы» выберите «Крючковское».
- «Госуслуги Москва» – в поиске организации введите «МУП Крючковское».
Как правильно обратиться в МУП «Крючковское»
- Определите характер вопроса: аварийная ситуация, бухгалтерский расчёт, трудоустройство, предложение о сотрудничестве.
- Если срочная авария (прорыв трубы, отсутствие тепла/воды/электричества) – звоните в круглосуточную диспетчерскую +7 (495) -23-45-67 или оставляйте заявку через сайт/мобильное приложение.
- Для письменных обращений используйте эл. почту или форму обратной связи на сайте. В письме укажите:
- ФИО, адрес, контактный телефон;
- суть проблемы или вопроса;
- желаемый способ ответа (письмо, e-mail, звонок).
- Личный визит в приёмную возможен только по предварительной записи через сайт или по телефону +7 (495) -56-78-90.
- Сроки рассмотрения обращений:
- Аварийные заявки – не позднее 2 часов с момента регистрации.
- Письменные обращения – 10 рабочих дней (в соответствии с ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
Если ответа не последовало
В случае просрочки или неудовлетворительного ответа вы можете:
- Подать жалобу через портал «Наш город», указав «МУП Крючковское» в качестве ответственной организации.
- Обратиться в Контрольно-счётную палату ЗелАО: +7 (495) -33-22-44.
Самое главное запомнить
МУП «Крючковское» – это муниципальное коммерческое предприятие, которое обслуживает жизнеобеспечение Зеленограда и не является собственником закреплённого за ним имущества; При любых вопросах вы получите квалифицированную помощь, если обратитесь по вышеуказанным контактам и следуете простой инструкции: определите характер вопроса → выберите канал связи → оформите заявку корректно.