Кто отвечает за вывоз мусора в Ивановской области
С 1 апреля 2020 года в Ивановской области начал работать единый региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Долгие годы услугу оказывало ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО» (ИНН 3704005843).
Однако в начале 2026 года департамент ЖКХ региона подвёл итоги нового конкурса‚ по итогам которого статус регоператора может быть передан другой компании.
До окончательного решения судов и органов власти обязанности по сбору‚ вывозу и утилизации ТКО продолжает выполнять указанное ООО.
Основные сведения о компании
- Полное наименование: ООО «Региональный оператор по обращению с твёрдыми коммунальными отходами»
- Сокращённое наименование: ООО «Региональный оператор по обращению с ТКО»
- ИНН: 3704005843
- ОГРН: 1163704000680
- Юридический адрес: 153029‚ г. Иваново‚ ул. Лежневская‚ д. 183/1
- Почтовый индекс для корреспонденции: 153000‚ г. Иваново‚ а/я 33
- Официальный сайт: https://rotko37.ru
- E-mail: info@rotko37.ru
Контакт-центр и филиальная сеть
Единая «горячая линия»
Телефон: 8 (4932) -9-00-00
Режим работы справочной службы: ежедневно с 08:00 до 19:00‚ без выходных.
Центральный офис (приёмная комиссия‚ бухгалтерия‚ касса)
- Адрес: г. Иваново‚ ул. Лежневская‚ д. 183/1
- Телефоны: 8 (4932) -9-01-11‚ 99-01-12
- Режим работы кассы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00
Филиалы и дополнительные точки приёма
- г. Кохма
Адрес: ул. Ленина‚ д. 32
Телефон: 8 (4932) -5-22-33 - г. Шуя
Адрес: ул. Первомайская‚ д. 5
Телефон: 8 (4932) -4-10-10 - г. Вичуга
Адрес: ул. Комсомольская‚ д. 12
Телефон: 8 (4932) -3-77-88
Онлайн-сервисы и способы оплаты
Оплатить услуги регоператора можно без комиссии через:
- Личный кабинет на сайте rotko37.ru
- Мобильное приложение «Система Город»
- QR-код в квитанции через Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ Альфа-Клик и др.
- Платёжные терминалы «Связной»‚ «Элекснет»‚ «Кассира»
Тарифы на 2026 год
| Категория потребителя | Норматив‚ м³/чел. | Тариф‚ руб. за м³ | |
|---|---|---|---|
| Жители многоквартирных домов | 0‚189 | 658‚40 | ≈ 124‚44 |
| Индивидуальные домохозяйства | 0‚216 | 658‚40 | ≈ 142‚21 |
Как подать жалобу‚ заявку или предложение
- Онлайн-форма обратной связи
Раздел «Контакты» на сайте → «Написать сообщение» → заполнить ФИО‚ адрес‚ текст обращения‚ прикрепить фото/видео. - Электронная почта
info@rotko37.ru — общие вопросы
buh@rotko37.ru, бухгалтерские и финансовые вопросы - Мессенджеры и соцсети
WhatsApp: +7 (4932) -9-00-00
Telegram-канал: t.me/rotko37 - Личный визит
Приёмные дни: Пн‚ Ср‚ Пт с 09:00 до 16:30.
Предварительная запись по телефону 8 (4932) -9-01-12.
Важно помнить
- В квитанции ЖКХ строка «Региональный оператор ТКО» обозначает именно эту организацию.
- За несвоевременную оплату начисляются пени и возможна приостановка вывоза.
- График вывоза мусора размещён на сайте rotko37.ru в разделе «Графики».
- Вопросы по льготам и субсидиям решаются через МФЦ или отдел соцзащиты по месту жительства.
- Если контейнерная площадка переполнена‚ фиксируйте проблему фото/видео и отправляйте через любой канал связи: реакция гарантирована в течение 24 часов.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
При появлении новых данных информация будет оперативно обновлена.