Общая информация
В Боровичах (Новгородская область) с 2019 года региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) является ООО «Российские экологические технологии – Новгород» (сокращённо «РОСТ-Новгород»). Компания входит в группу «РОСТтех» и отвечает за весь цикл: от размещения контейнеров до вывоза и переработки отходов.
С марта 2026 года «РОСТ-Новгород» завершил очередную крупную закупку современных мусорных контейнеров объёмом 1‚1 м³ (пластик‚ колёса‚ крышка с запирающим механизмом). Часть контейнеров уже размещена на площадках Боровичей‚ остальные — до конца апреля 2026 года.
Где находятся новые контейнеры (адреса на март 2026)
- ул. Советская‚ 28 — 4 контейнера (замена старых ж/б баков)
- ул. Мира‚ 15/1 — 3 контейнера + 1 дополнительный для пластика
- мкр. Южный‚ д. 7–9, 6 контейнеров (новая площадка)
- ул. Кооперативная‚ 4–6 — 2 контейнера (установлены )
Если вы не нашли новые контейнеры во дворе — проверьте карту площадок или обратитесь в компанию (контакты ниже).
Как правильно пожаловаться на переполненные баки или несвоевременный вывоз
- Сфотографируйте проблему: дата/время‚ номер контейнера (наклейка с QR-кодом).
- Определите адрес площадки и свою управляющую компанию (УК) — данные указаны на информационном стенде рядом с контейнерами.
- Отправьте обращение удобным способом (см. таблицу контактов).
Контакты для обращений
| Канал связи | Куда писать / звонить | Рабочие часы | Что указать в обращении |
|---|---|---|---|
| Телефон «горячей линии» | 8 (816 2) -5-00-33 | круглосуточно | адрес площадки‚ № контейнера‚ фото‚ ФИО заявителя |
| WhatsApp / Viber | +7 -11 000-55-33 | 08:00–20:00 | фото + геолокация |
| Электронная почта | contact@rost-nov.ru | ответ в течение 1 рабочего дня | тема письма «Боровичи‚ переполненный бак» |
| Личный кабинет на сайте | lk.rost-nov.ru | 24/7 | авторизация по СНИЛС‚ вкладка «Обращения» |
| МФЦ г. Боровичи | ул. Луначарского‚ 7‚ офис 12 | 08:30–18:00 (перерыв 12:30–13:30) | бумажное заявление с копией паспорта |
Как проверить‚ что жалоба «доехала»
Через 3 рабочих дня после отправки обращения:
- в личном кабинете появится трек-номер заявки;
- придёт СМС-сообщение с результатом проверки;
- на площадке появится наклейка «Проверено РОСТ» с датой и подписью инспектора.
Ответственность управляющих компаний
Если после обращения в «РОСТ-Новгород» проблема не решена в течение 5 дней‚ смело отправляйте жалобу в:
- Жилищную инспекцию Новгородской области
тел. 8 (816 2) -7-01-14‚ e-mail: zhk@adm.nov.ru - Отдел Госжилнадзора по Боровичскому району
ул. Кирова‚ 26‚ каб. 5‚ тел. 8 (816 64) —14-88
Карта контейнерных площадок онлайн
Актуальную интерактивную карту площадок Боровичей можно посмотреть по ссылке. На карте:
- зелёной меткой отмечены новые контейнеры;
- жёлтой — площадки на очереди замены;
- красной — временные точки (закрываются после ремонта дороги или строительства дома).
Краткий FAQ
- Почему контейнеры переполняются в выходные?
- График вывоза: пн/ср/пт — жилые дворы‚ вт/чт — частный сектор‚ сб — крупные торговые центры. При праздниках график сдвигается на 1 день.
- Можно ли заказать дополнительный контейнер на дачный кооператив?
- Да‚ если кооператив зарегистрирован в ЕГРЮЛ и имеет >20 домов. Договор заключается напрямую с «РОСТ-Новгород».
- Что делать‚ если контейнер сломан (крышка сломана‚ колёса отсутствуют)?
- Оформить заявку через любой канал связи (см. таблицу выше). Замена производится в течение 2-х рабочих дней.
Если вы живёте в Боровичах и сталкиваетесь с мусорными проблемами‚ помните: первым адресатом всегда является региональный оператор «РОСТ-Новгород». Используйте удобный канал связи‚ прикладывайте фото и трекайте статус заявки онлайн — это быстро‚ бесплатно и эффективно.