«Договорной отдел» – это структурное подразделение в каждом филиале Жилкомсервиса‚ отвечающее за:
- согласование условий‚ тарифов и объёмов работ;
- подготовку проектов договоров‚ дополнительных соглашений и актов;
- консультирование собственников и ТСЖ/ЖК по всем вопросам взаимодействия с управляющей компанией.
Как выглядит типовой процесс заключения договора
- Подача заявки – через электронную приёмную‚ личный визит или по телефону.
- Анализ технического состояния дома – выезд инженера‚ формирование перечня работ.
- Составление сметы – специалисты договорного отдела рассчитывают стоимость услуг.
- Согласование с собственниками – общее собрание или опросной лист.
- Подписание договора – стороны подписывают документ‚ договор регистрируется в ГИС ЖКХ.
Контакты договорных отделов по регионам
ООО «Жилкомсервис» Кемеровская область‚ г. Новокузнецк
- Юр. адрес: 654000‚ Кемеровская обл.‚ г. Новокузнецк‚ ул. Транспортная‚ д. 21
- ИНН: 4218024695
- Телефон договорного отдела: +7 (3843) -3-77-22 (доб. 115)
- E-mail: dogovor@nkz.jilkom.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30
ЖКС-1 Красногвардейского района‚ Санкт-Петербург
- Адрес: 195176‚ Санкт-Петербург‚ ул. Большая Пороховская‚ д. 37‚ корп. 2
- Телефон договорного отдела: 318-09-03
- Факс: 224-22-87
- E-mail: zakupki@jks-1.spb.ru
- Онлайн-заявка: jks-1.spb.ru/dogovor
ЖКС-2 Красногвардейского района‚ Санкт-Петербург
- Адрес: 195030‚ Санкт-Петербург‚ пр. Ударников‚ д. 39‚ корп. 1
- Телефон договорного отдела: 526-12-64
- Время приёма: Пн–Пт 09:00–18:00‚ Сб 09:00–14:00
Жилкомсервис-1 Московского района‚ Санкт-Петербург
- Адрес офиса: 197198‚ Санкт-Петербург‚ Каменноостровский пр.‚ д. 19/13
- Круглосуточная горячая линия АДС: 679-97-70‚ 379-22-05
- E-mail договорного сектора: contracts@jks1-mos.spb.ru
Жилкомсервис-1 Адмиралтейского района‚ Санкт-Петербург
- Адрес: 190008‚ Санкт-Петербург‚ ул. Лабутина‚ д. 24
- Заявки и аварии: +7 (812) -95-00-02
- E-mail: admiral.jks@mail.ru
Жилкомсервис-1 Приморского района‚ Санкт-Петербург
- Телефон: +7 (812) -00-32-20
- Офис договорного отдела: ул. Савушкина‚ д. 119‚ офис 312
- Режим: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–16:45
Жилкомсервис-2 Калининского района‚ Санкт-Петербург
- Адрес: 195176‚ Санкт-Петербург‚ пр. Просвещения‚ д. 74
- Телефон договорного отдела: +7 (812) -40-11-52
- Сайт: jks2kal.ru
Как быстро подготовить пакет документов для договора управления
Для подписания договора ЖКС необходимо предоставить:
- Копию ЕГРН на здание;
- Протокол общего собрания собственников (если выбран способ непосредственного управления);
- Справку о составе общего имущества;
- Данные о лицевых счетах и долгах (если есть);
- Паспорт заявителя (представителя ТСЖ/ЖК).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли заключить договор дистанционно?
Да. В большинстве филиалов действует электронная подпись и Госуслуги. После согласования всех условий документы высылаются в электронном виде‚ а оригиналы передаются курьером.
Возможен ли индивидуальный тариф на дом?
Возможен‚ при условии технического обследования и согласования сметы на общем собрании собственников.
Куда жаловаться на качество услуг?
Каждый филиал обязан иметь круглосуточную диспетчерскую и «горячую линию». Если вопрос не решается более 30 дней‚ обращайтесь:
- в жилищную инспекцию;
- на портал «Госуслуги» – раздел «ЖКХ»;
- в прокуратуру по факту нарушения сроков ремонта.
Договорной отдел Жилкомсервиса – ключевое звено‚ обеспечивающее прозрачные условия управления многоквартирными домами. При подготовке документов и выборе тарифа сохраняйте все переписки и чеки — это упростит взаимодействие и решение спорных вопросов.