Региональный оператор – это юридическое лицо, уполномоченное правительством Амурской области
на организацию сбора, транспортировки, утилизации и захоронения твердых коммунальных отходов (ТКО)
на территории субъекта. На сегодняшний день в регионе работают три основных оператора:
- ООО «Спецавтохозяйство» – г. Свободный;
- ООО «СПЕЦЭКОМАШ» – г. Зея, мкр. Светлый 55 (стр.) ;
- ООО «Полигон» – г. Свободный (реорганизовано в 2026 г.).
Что можно найти на официальных сайтах операторов?
- Полную информацию о видах ТКО, принимаемых в регионе.
- Текущие тарифы и графики вывоза мусора.
- Онлайн‑формы для подачи заявок и жалоб.
- Контактные данные службы диспетчеров и горячих линий.
- Документы: лицензии, договоры, региональные программы обращения с отходами.
Самое главное помнить, что
которые образуют ТКО на своей территории. Неисполнение этого требования влечёт административную
ответственность в соответствии со ст. 8.2 КоАП РФ (штрафы от 1 000 р. до 250 000 р. и/или приостановка
деятельности).
Очень важно, чтобы вы знали
- Картонные и бумажные отходы не являются ТКО и не подлежат размещению в контейнерных
площадках. Их утилизация должна осуществляться отдельными лицензированными организациями. - В праздничные периоды (например, с 1 по 11 мая 2025 г.) график вывоза может изменяться – следите
за анонсами на официальных сайтах. - Для быстрой реакции на проблемы (переполненный контейнер, поломка мусоровоза, неубранный мусор)
используйте горячие линии и специальные SMS‑службы.
Контакты для обращений
Ниже собраны актуальные телефонные, электронные и почтовые контакты всех региональных операторов
в Амурской области. Выбирайте нужный пункт в зависимости от вашего местоположения и характера обращения.
ООО «Спецавтохозяйство» (г. Свободный)
- Адрес: Амурская обл., г. Свободный, ул. Трудовая, д. 8
- Телефоны: 8(41643) -‑41‑51, 8(41643) -‑22‑77, 8(41643) -‑50‑80, 8(41643) -‑51‑50
- Факс: 8(41643) -‑22‑77
- Электронная почта: spetsavto@domain.ru
- Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
ООО «СПЕЦЭКОМАШ» (г. Зея)
- Адрес: 676244, Амурская обл., г. Зея, мкр. Светлый 55 (стр.)
- Горячая линия: 8(4162) -7‑44‑00 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Диспетчерская служба: 8(4162) -7‑31‑07 (ежедневно 08:00‑17:00)
- Электронная почта: poligon.blag@mail.ru
- Сайт: https://xn—28-5cdgf6hc8a.xn--p1ai/
ООО «Полигон» (г. Свободный) – реорганизовано в ООО «Жилищный эксплуатационный участок»
- Адрес: г. Свободный, пер. Юбилейный, д. 36
- Горячая линия: 8(4162) -7‑44‑00 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Диспетчер: 8(4162) -7‑31‑07 (ежедневно 08:00‑17:00)
- Электронная почта: poligon.blag@mail.ru
- SMS‑служба для фото‑отчетов: 8914‑600‑76‑95 (короткие сообщения)
Лицензированные организации по утилизации картонных отходов
- ООО «Мир» – г. Благовещенск, ул. Чайковского, 209в/1, тел.: 8 (914) -66 55 00
- ООО «Экополис» – г. Благовещенск, ул. Калинина, 61, тел.: 8 (914) -72 20 02
- ООО «Востокмашинери» – г. Благовещенск, ул. Студенческая, 13, л. 4А, тел.: 8 (4162) -8 08 38
- ИП Доровских А. П. – г. Свободный, пер. Юбилейный, 36, тел.: 8 (914) -97 82 12
- ИП Стекунова Н. А. – г. Шимановск, ул. Безымянная, 28, тел.: 8 (924) -41 12 91
Как подать заявку или жалобу через официальный сайт?
Для большинства операторов процесс выглядит одинаково:
- Перейдите на официальный сайт оператора (см. ссылки выше).
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения» или «Контакты».
- Заполните форму: укажите свои ФИО, адрес, тип проблемы (переполнение контейнера, поломка,
незаконный захлам контейнеров и т.д.), приложите фото (если есть). - Нажмите кнопку «Отправить». В течение 24 часов вам придёт подтверждение на указанный
e‑mail или телефон. - При необходимости оператор свяжется с вами для уточнения деталей и согласования даты
выезда.
Совет: если проблема срочная (например, скопление мусора в общественном месте), сразу
звоните в горячую линию, а после – отправляйте онлайн‑заявку – это ускорит реагирование.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, какие ТКО принимаются в моём районе?
На сайте оператора в разделе «Виды отходов» указана полная таблица с перечнем
принимаемых материалов (пищевые отходы, бытовой мусор, крупногабаритные предметы и др.).
Можно ли выбрасывать картон в обычный контейнер?
Нет. Картон относится к вторичным ресурсам и подлежит отдельной переработке.
Необходимо обращаться в лицензированные компании (см. список выше) или сдавать в специальные пункты
приёма.
Что делать, если оператор не выехал в назначенный день?
Сначала позвоните в диспетчерскую службу по телефону, указанному в контактах. Если ответ
не последует в течение 2‑х дней – подайте официальную жалобу через сайт и отправьте копию
жалобы в отдел по защите прав потребителей администрации вашего муниципального образования.
Официальный сайт регионального оператора – это основной канал коммуникации между жителями,
предпринимателями и органами управления отходами в Амурской области. Пользуясь им правильно,
вы помогаете поддерживать чистоту в городе, соблюдаете законодательство и избегаете штрафов.
Помните, что своевременное заключение договора и правильная сортировка отходов – залог
здоровой среды и комфортной жизни для всех.
Помните: ваш голос важен, а правильное обращение с отходами – это совместная ответственность.
Не откладывайте проблемы на потом – звоните, пишите, фотографируйте и отправляйте обращения
через официальные каналы уже сегодня!