Региональный оператор капитального ремонта (РОКР) — это некоммерческая организация, формируемая органами государственной власти субъекта Российской Федерации для реализации региональной программы капитального ремонта многоквартирных домов. Вся собранная плата за капремонт аккумулируется на специальном счёте оператора и направляется исключительно на выполнение работ по восстановлению общего имущества домов.
Какие задачи решает региональный оператор
- Формирование и актуализация региональной программы капремонта.
- Организация и контроль проведения ремонтных работ (конкурсные процедуры, заключение контрактов).
- Финансовое сопровождение: сбор взносов, размещение средств на счетах, оплата подрядчикам.
- Информирование граждан о ходе реализации программы, объёмах финансирования, сроках и объектах ремонта.
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, ТСЖ и управляющими компаниями.
Как выбрать способ накопления средств
Владельцы помещений в многоквартирном доме могут выбрать один из двух вариантов:
- Специальный счёт дома. Средства хранятся на отдельном счёте дома и расходуются только на ремонт этого конкретного дома.
- Счёт регионального оператора. Взносы поступают на общий счёт оператора и распределяются по всей программе субъекта РФ с учётом очередности и критериев отбора домов.
Крупнейшие мероприятия отрасли
VIII Всероссийский съезд региональных операторов (16–17 ноября 2023 г., Красногорск)
В Доме Правительства Московской области собрались:
- руководители всех региональных операторов страны;
- представители органов госвласти субъектов РФ;
- эксперты Минстроя России, РЭО МКД, Госжилинспекции;
- подрядные и проектные организации.
Ключевые темы съезда: обновление региональных программ, переход на электронные контракты, снижение административных барьеров, внедрение BIM-проектирования, повышение прозрачности расходования средств.
Инициативы Архангельской области (октябрь 2023 г.)
Депутаты Архангельского областного собрания предложили:
- увеличить долю федерального софинансирования на капремонт аварийных домов Севера;
- ввести механизм компенсаций собственникам за временное выселение при проведении работ;
- создать региональный центр «горячей линии» для оперативного решения жалоб жителей.
Контакты для обращений в субъектах РФ (актуально на )
Московская область
- Название оператора: НКО «Фонд капитального ремонта Московской области»
- Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, Дом Правительства МО, подъезд 4, 2-й этаж
- Телефон: +7 (495) -25-00-00 (единая справочная)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@fkr.mosreg.ru
- Сайт: https://fkr.mosreg.ru
Архангельская область
- Название оператора: Региональный оператор «Фонд капремонта Архангельской области»
- Адрес: 163000, г. Архангельск, пр-т Ломоносова, д. 42, офис 401
- Телефон: +7 (8182) -0-00-00
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: mail@fkr29.ru
- Сайт: https://fkr29.ru
Примеры других субъектов
| Субъект РФ | Оператор | Сайт | Горячая линия |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | Фонд капремонта Санкт-Петербурга | fondkr.spb.ru | ###-###-#### |
| Республика Татарстан | Фонд капремонта РТ | fkr.tatarstan.ru | ###-###-#### |
| Новосибирская область | Региональный оператор капремонта | kapremont54.ru | ###-###-#### |
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Определите оператора вашего региона (выписка из ЕГРН или платёжка ЖКХ).
- Уточните номер лицевого счёта вашего дома в базе оператора.
- Выберите канал связи:
- личный кабинет на сайте оператора;
- мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»;
- по телефону горячей линии;
- приёмная граждан при региональном Минстрое.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на помещение, платёжные документы (если вопрос касается долгов).
- Сформулируйте запрос максимально конкретно: адрес дома, описание проблемы, желаемый результат.
- Получите номер обращения и отслеживайте статус в личном кабинете или через СМС-уведомления.
Советы собственникам
- Каждый год проверяйте отчёт о проделанных работах на официальном сайте оператора.
- Участвуйте в общих собраниях: именно там решается, какие именно работы нужны вашему дому.
- Следите за объявлениями: региональный оператор обязан за 60 дней до начала ремонта разместить информацию на подъезде и в СМИ.
- При обнаружении нарушений обращайтесь в Госжилинспекцию вашего региона: жалобу можно оформить онлайн через портал «Госуслуги».
Помните: своевременный взнос за капремонт — это не просто обязанность собственника, но и вклад в комфортное и безопасное будущее вашего дома. Региональные операторы созданы для того, чтобы сделать этот процесс максимально прозрачным и эффективным.