Региональная управляющая компания (РУК) — это градообразующая организация, отвечающая за благоустройство, содержание и обслуживание объектов коммунальной инфраструктуры в Нижнем Новгороде. Ниже собрана самая свежая и достоверная информация о её официальном сайте, разделах и способах обратной связи на март 2026 года.
Официальный сайт РУК Нижний Новгород
URL: https://nnovgorod.ru
Ключевые разделы сайта
- «О компании» — история создания, миссия, структура управления, ключевые показатели деятельности.
- «Новости», обновления о ходе благоустройства территорий, ремонтах, новых проектах и конкурсах.
- «Услуги» — перечень работ: от вывоза ТКО до озеленения, зимнего содержания дорог, капремонта.
- «Интерактивная карта» — онлайн-сервис, где можно посмотреть график вывоза мусора, текущие ремонты и плановые отключения.
- «Приём обращений» — электронные формы жалоб и предложений, чат-бот в Telegram и WhatsApp.
- «Документы» — устав, лицензии, отчёты о проведённых работах, контракты и акты выполненных услуг.
- «Открытые данные» — ежеквартальные отчёты о расходах, KPI и экологических показателях в формате Excel/CSV.
- «Конкурсы и аукционы» — сведения о текущих закупках, технических заданиях и результатах торгов.
Контактная информация
Центральный офис
603950, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32, корп. 3
Часы работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (без обеда)
Телефон: +7 (831) -01-01-01 (многоканальный)
Факс: +7 (831) -01-01-02
Горячая линия 24/7
Телефон: +7 (831) -01-01-02
WhatsApp: +7 (920) -01-01-02
Telegram-бот: @ruk_nnov_bot
Электронная почта
- Общие вопросы: info@nnovgorod.ru
- Жалобы и контроль качества: control@nnovgorod.ru
- Закупки и конкурсы: tender@nnovgorod.ru
- Пресс-служба: press@nnovgorod.ru
Дополнительные контакты
- Личный кабинет абонента: вход через Госуслуги или ЕСИА по ссылке nnovgorod.ru/login
- Мобильное приложение: «РУК Нижний» в App Store и Google Play (бесплатно)
- Приёмная губернатора по вопросам ЖКХ: тел. +7 (831) -39-76-54
Как быстро получить ответ
- Через сайт: авторизуйтесь в личном кабинете → раздел «Обращения» → «Создать заявку». Среднее время реакции: 1 рабочий день.
- Через мессенджеры: напишите в Telegram-бот или WhatsApp; фиксируется номер обращения и время реакции — до 30 минут в рабочее время.
- Личный приём: по предварительной записи через сайт или по телефону; доступны среды и пятницы 15:00–17:00.
Полезные советы при обращении
- Указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Прикрепляйте фото/видео для ускорения рассмотрения.
- Сохраняйте номер обращения, по нему можно отследить статус онлайн.
Резюме
Официальный сайт Региональной управляющей компании Нижний Новгород — это единое цифровое окно для жителей: от подачи жалобы до участия в конкурсах. Используйте указанные контакты, чтобы получить оперативную помощь и контролировать качество коммунальных услуг.