«Регион Газ Дагестан» — крупнейший газоснабжающий оператор республики, обеспечивающий подачу природного газа
как населённым пунктам, так и промышленным предприятиям․ Для оперативного решения вопросов, связанных с
поставками газа, аварийными ситуациями, начислением платежей и техническим обслуживанием, компания открыла
круглосуточную горячую линию․
Круглосуточная горячая линия
Единый бесплатный номер, по которому можно получить консультацию или вызвать аварийную службу:
- ###-###-#### (звонок бесплатный со всех операторов РФ)
- 104 — единая служба аварийно-диспетчерской службы (со стационарных и мобильных)
Дополнительные телефоны и контакты
Центральный офис «Регион Газ Дагестан»
- Адрес: 367000, Республика Дагестан, г․ Махачкала, ул․ Каспийская, 2
- Телефон/факс: +7 (8722) -6-15-15
- Электронная почта: info@regiongaz-dag․ru
Городские диспетчерские службы
| Город / район | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Махачкала | +7 (8722) -6-15-15 | круглосуточно |
| Дербент | +7 (87240) —10-04 | круглосуточно |
| Хасавюрт | +7 (87232) —25-55 | круглосуточно |
| Каспийск | +7 (8722) -9-11-22 | круглосуточно |
| Буйнакск | +7 (87235) —23-33 | круглосуточно |
Отделы по работе с населением
- Махачкала: +7 (8722) -6-15-25, ул․ Каспийская, 2, каб․ 101–104
- Дербент: +7 (87240) —12-34, ул․ Гамзатова, 12
- Хасавюрт: +7 (87232) —26-00, ул․ Кирова, 8
- Кизляр: +7 (87254) —15-66, ул․ Ленина, 34
Онлайн-каналы обратной связи
Для удобства потребителей «Регион Газ Дагестан» реализует несколько цифровых сервисов:
- Личный кабинет клиента: lk․regiongaz-dag․ru
Возможности: передача показаний счётчиков, оплата счетов, оформление заявок на техобслуживание․ - Мобильное приложение:
- App Store: поиск по слову «Регион Газ Дагестан»
- Google Play: «Регион Газ Дагестан»
- WhatsApp-чат: +7 (928) -56-78-90 (только текстовые сообщения)
Рабочее время: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00․ - Telegram-бот: @RegionGazDag_bot
Принимает показания счётчиков, формирует квитанции, отвечает на часто задаваемые вопросы․ - Электронная приёмная: priemnaya@regiongaz-dag․ru
Как правильно оформить обращение
Для максимально быстрого решения вашего вопроса подготовьте следующую информацию:
- полный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис);
- номер лицевого счёта или договора;
- ФИО абонента;
- краткое описание проблемы или вопроса;
- желательно, фото или видео подтверждение (при авариях или нарушении подачи газа)․
Режим работы центральных касс и офисов обслуживания
| День недели | Режим работы |
|---|---|
| Понедельник–Пятница | 08:00–18:00 (без обеда) |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Полезные советы по безопасности
Если вы почувствовали запах газа:
- немедленно отключите все источники огня (спички, зажигалки, электроприборы);
- откройте окна и форточки для проветривания;
- не включайте и не выключайте электричество, не пользуйтесь выключателями;
- перекройте краны на газовых приборах;
- вызовите аварийную службу по номеру 104 или ###-###-####․
Благодаря разветвлённой системе контактов (горячая линия, диспетчерские, онлайн-сервисы и офисы обслуживания),
каждый потребитель «Региона Газ Дагестан» может оперативно получить консультацию, оформить заявку или вызвать
аварийную бригаду․ Сохраните основные номера в телефоне и пользуйтесь официальными каналами связи, чтобы быстро
решить любые вопросы газоснабжения․