«Рег энергосбыт» — это гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей в Республике Башкортостан и ряде субъектов Приволжского федерального округа. Компания осуществляет комплексное сопровождение клиентов: от заключения договора до технической поддержки, расчётов начислений и контроля за надёжным электроснабжением. Ниже приведены все актуальные каналы связи, режимы работы и рекомендации, как быстро решить вопросы, связанные с электроэнергетикой.
Центральный офис и филиальная сеть
Для удобства клиентов «Рег энергосбыт» разделён на несколько территориальных филиалов; Уточняйте свой регион для оформления обращений в нужный офис.
Центральный офис
- Юридический адрес: 450008, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Ленина, 63/2.
- Телефон: 8 (347) -16-00-00 (многоканальный).
- E-mail: info@reg-energosbyt.ru.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, сб, вс — выходные.
Основные филиалы
- Уфимский филиал
- Адрес: г. Уфа, ул. Менделеева, 134/1.
- Телефон: 8 (347) -16-01-01.
- E-mail: ufa@reg-energosbyt.ru.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.
- Стерлитамакский филиал
- Адрес: г. Стерлитамак, ул. Коммунистическая, 6.
- Телефон: 8 (3473) -5-99-00.
- E-mail: sterlitamak@reg-energosbyt.ru.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.
- Салаватский филиал
- Адрес: г. Салават, пр-т Ленина, 2.
- Телефон: 8 (3476) -3-22-11.
- E-mail: salavat@reg-energosbyt.ru.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.
- Нефтекамский филиал
- Адрес: г. Нефтекамск, ул. Ленина, 1/1.
- Телефон: 8 (3478) -3-44-55.
- E-mail: neftekamsk@reg-energosbyt.ru.
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30.
Круглосуточный контактный центр
Для срочных вопросов, аварий и разъяснений по начислениям действует единая справочная служба.
- Телефон: 8 (800) -00-07-07 (бесплатно по РФ).
- Дежурная аварийная служба «Рег энергосбыт»: 8 (347) -16-09-09 (круглосуточно).
- Viber / WhatsApp: +7 -87 100-07-07 (текстовые сообщения и фотографии счётчиков).
Онлайн-каналы обращения
Компания разработала несколько цифровых сервисов, позволяющих решать вопросы без визита в офис.
Личный кабинет «Рег энергосбыт»
- Адрес: https://lk.reg-energosbyt.ru.
- Возможности: просмотр текущих начислений, передача показаний, оплата, оформление договоров, электронные счета.
Мобильное приложение
- App Store (iOS): «Reg Energosbyt» — скачайте по ссылке.
- Google Play (Android): «Reg Energosbyt», скачайте по ссылке.
- Функции: push-уведомления о долгах, лёгкая смена тарифа, онлайн-чат со службой поддержки.
Официальный сайт и обратная связь
- Главная страница: https://reg-energosbyt.ru.
- Раздел «Контакты» содержит форму обратной связи и карту отделений.
- E-mail для предложений: feedback@reg-energosbyt.ru.
Социальные сети и мессенджеры
Подписывайтесь на официальные страницы, чтобы получать новости, акции и оперативные уведомления.
- ВКонтакте: vk.com/regenergosbyt.
- Одноклассники: ok.ru/regenergosbyt.
- Telegram-канал: t.me/regenergosbyt_news.
Банковские реквизиты и способы оплаты
Оплатить счёт можно онлайн, в банкоматах, через мобильные приложения и в салонах связи.
- Онлайн-оплата: через личный кабинет, мобильное приложение или сайт pay.reg-energosbyt.ru.
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / Альфа-Клик: введите 10-значный лицевой счёт, выберите удобный способ.
- Банковские реквизиты:
- Наименование: АО «Рег энергосбыт».
- ИНН: 0274061111, КПП: 027401001.
- р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк», к/с: 30101###-###-####0777, БИК: 045004777.
Дополнительные сервисы
Электронная квитанция на e-mail
Подпишитесь в личном кабинете и получайте счёт в PDF-форме первым числа каждого месяца. E-mail для подписки: bill@reg-energosbyt.ru.
Сервис «Видеовызов специалиста»
- Необходима консультация, но нет возможности приехать в офис? Запишитесь на видеозвонок по ссылке в личном кабинете либо позвоните 8 (347) -16-00-00.
- Услуга доступна пн–пт 09:00–16:00.
Полезные советы по обращению в «Рег энергосбыт»
- Всегда указывайте 10-значный лицевой счёт и точный адрес объекта — это ускорит обработку заявки.
- Если у вас отключили электричество, сначала позвоните в круглосуточную аварийную службу 8 (347) -16-09-09.
- Храните фото счётчика с датой и показанием — это может понадобиться при спорных начислениях.
- Используйте мобильное приложение для моментального фото-снятия показаний и автоматической отправки.
- Не забывайте про отключение электроэнергии за долги: оформите рассрочку через личный кабинет заранее.
«Рег энергосбыт» предлагает множество каналов связи: очные офисы, круглосуточный колл-центр, онлайн-сервисы и социальные сети. Выберите тот, который вам удобен, и получайте оперативную поддержку по любым вопросам электроснабжения.