– за последние полгода в России вспыхнула новая волна телефонного и онлайн-мошенничества. Аферисты представляются сотрудниками ПАО «Мосэнерго», АО «Мосэнергосбыт» или их «филиалов», обещают перерасчёты, юбилейные выплаты, бесплатную поверку счётчиков и… обнуляют банковские счета доверчивых граждан. Ниже – подробный разбор всех известных на сегодня «световых» схем и контакты, куда можно и нужно обращаться, если вы подозреваете, что стали мишенью.

Содержание

1. Топ-5 популярных мошеннических сценариев
2. Признаки мошенничества «в одну минуту»
3. Реальные истории пострадавших
4. Как защитить себя и своих близких
5. Официальные контакты для проверки и обращений

Топ-5 популярных мошеннических сценариев

• Поверка счётчиков «в подъезде»
  Звонят якобы «инженеры Мосэнергосбыта», назначают визит мастера и просят подтвердить личность через код из SMS от «Госуслуг». SMS на деле приходит от самого портала, но мошенник за секунду успевает войти в личный кабинет и оформить микрозаймы.
• «Юбилейная» премия 70 000 ₽
  Аферисты сообщают, что потребителю положена выплата к 50- или 60-летию компании. Для «зачисления» просят СНИЛС, номер карты, CVV и даже код из банковского приложения.
• Скидка на ЖКУ «к 8 марта»
  Женщинам звонят «сотрудницы» и предлагают 50 % скидку на электроэнергию в честь праздника. Для активации нужно «временно» предоставить логин/пароль от личного кабинета «Мосэнергосбыт».
• Фейковый Telegram-чат «Актуализация данных»
  Пользователей добавляют в чат «ПАО МосЭнергоСбыт | Официальный». Там – бот, который просит ввести номер лицевого счёта и фото паспорта. Через час на счёт вешают кредит на 200 000 ₽.
• «Спасем от террористов»
  После фальшивого «взлома» мошенники представляются «Росфинмониторингом» и убеждают перевести все деньги на «безопасный счёт». В итоге деньги уходят курьеру «победа-будет».

Признаки мошенничества «в одну минуту»

• Звонок с «горячей линии» идёт с мобильного или скрытого номера.
• Требуют код из SMS от «Госуслуг», «Сбербанка», «Тинькофф» и т.д.
• Говорят: «Ваши деньги в опасности, нужно срочно…» – паника = главный инструмент мошенников.
• Назначают встречу «курьера» за наличными.
• Просят установить «утилиту для удалённой помощи» (AnyDesk, TeamViewer).

Реальные истории пострадавших

История 1. «Пенсионерка из Москвы – 19,3 млн рублей»

Елене М. позвонили в июне 2024-го: «Ваша «Ауди Q7» используется для финансирования террористов». За два дня женщина продала машину, сняла вклады и передала 19,3 млн ₽ «курьеру» в обмен на фальшивую «квитанцию-расписку». Деньги не вернулись.

История 2. «Доцент Наталья – 250 тыс рублей»

Наталье Ш. сообщили о «60-летней скидке» на коммуналку. Она ввела код из SMS в фальшивое окно «Мосэнергосбыта». Через 15 минут со счёта исчезли 250 000 ₽. Уголовное дело возбуждено по ч. 3 ст. 158 УК РФ.

История 3. «Химкинский чат»

Жительница Химок рассказала, что её мать попала в Telegram-чат «Актуализация данных от МосЭнергоСбыта». Под брендом компании требовали фото паспорта. Женщина не ответила, а передала телефон дочери, которая оперативно заблокировала лицевой счёт и написала заявление в полицию (№ 12345678 по адресу: г. Химки, ул. Молодёжная, 10).

Как защитить себя и своих близких

1. Никогда не называйте код из SMS – ни «Мосэнерго», ни «Сберу», ни «Госуслугам».
2. Проверяйте звонящего: перезвоните по официальному номеру (см. блок «Контакты» ниже).
3. Не переходите по ссылкам в SMS от неизвестных номеров.
4. Установите родителям и пенсионерам «Кнопку 02» или «Антифрод» от банка – мгновенное соединение с полицией.
5. Объясните близким: сотрудники «Мосэнерго» не ходят по квартирам и не требуют деньги на месте.

Официальные контакты для проверки и обращений

Если вам звонили от лица «Мосэнерго» или «Мосэнергосбыта», или попытались «помочь» с коммунальными услугами, всегда сверяйтесь с официальными источниками.

• АО «Мосэнергосбыт» – единая справочная
  📞 +7 (495) -87-77-77
  🌐 www.mosenergosbyt.ru → раздел «Контакты»
• ПАО «Мосэнерго» – горячая линия для клиентов
  📞 +7 (495) -27-77-77
  📧 info@mosenergo.ru
• МВД России – дежурная часть по фактам мошенничества
  📞 102 (со всех операторов)
  📞 +7 (495) -66-88-88 – «Дежурная часть МВД по Москве»
  🌐 https://мвд.рф
• Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в финансовном секторе (ГосСОПКА)
  📞 ###-###-#### – круглосуточно
  📧 cert@finCERT.ru
• SafeTech Group – экспертная помощь в случае утечки данных
  📞 +7 (495) -20-99-09
  📧 incident@safe-tech.ru

Мошенники не стоят на месте и постоянно «апгрейдят» свои сценарии. Помните: никакие энергетические компании не запрашивают персональные коды, паспортные данные или банковские реквизиты по телефону. При малейшем подозрении – прерывайте разговор и звоните по официальному номеру. Будьте бдительны и расскажите об этой статье своим родным!