Рассвет Энерго Миасс — это гарантирующий поставщик электрической энергии на территории г․ Миасс и Миасского городского округа․ Компания обеспечивает надёжное электроснабжение бытовых и юридических клиентов‚ а также предоставляет полный спектр услуг по оптовой и розничной продаже электроэнергии․ Ниже вы найдёте самые актуальные контакты для обращений‚ ссылки на официальный сайт и личный кабинет‚ а также краткую инструкцию‚ как быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт
URL: https://miass․ros-svet․ru
На главной странице размещены:
- Актуальные тарифы на электроэнергию․
- Форма онлайн-оплаты без комиссии․
- Раздел «Частые вопросы» и «Новости компании»․
Личный кабинет
Вход: https://miass․ros-svet․ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и оплата счетов․
- Подача показаний счётчиков (до 25 числа каждого месяца)․
- Запись на бесплатный техосмотр и замену счётчиков․
- Онлайн-чат со службой поддержки (пн–пт 08:00–18:00);
Контакты для обращений
| Вид обращения | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -00-0-777 бесплатно по России | круглосуточно |
| Контакт-центр в Миассе | +7 (3513) -4-54-54 | пн–пт 08:00–18:00 |
| Электронная почта | info@ros-svet․ru | ответ в течение 24 ч |
| Вайбер и WhatsApp | 8 (905) -54-54-54 | пн–пт 09:00–17:00 |
| Офис продаж | г․ Миасс‚ ул․ Тургояк‚ 1А | пн–пт 08:30–17:30 сб 09:00–15:00 |
Приёмная и аварийная служба
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Телефон: 104 (со стационарного) или 8 (3513) -4-00-00
- e-mail: adc@miass․ros-svet․ru
- Работает 24/7․ Принимаются заявки на аварийные отключения‚ короткие замыкания‚ падение опор ЛЭП․
Приёмная руководства
- Генеральный директор: Алексей Викторович Полежаев
- Телефон приёмной: +7 (3513) -4-55-55
- Приём граждан: каждый вторник 14:00–16:00 (по предварительной записи через личный кабинет)․
Онлайн-формы и чат-боты
Чат-боты в мессенджерах
- Telegram: @RossvetMiassBot, быстрая проверка долгов‚ оплата‚ подача показаний․
- ВКонтакте: vk․com/rossvetmiass — новости‚ опросы‚ консультации․
Онлайн-заявка на техподключение
Форма техподключения позволяет:
- Заполнить заявление без визита в офис․
- Получить технические условия (ТУ) в электронном виде․
- Отслеживать статус подключения в личном кабинете․
Памятка: что делать при отключении света
- Убедитесь‚ что отключение не плановое — проверьте SMS или push-уведомление в приложении․
- Позвоните в АДС 104 и сообщите точный адрес и характер неисправности․
- При необходимости вызовите аварийную бригаду через WhatsApp 8 (905) -54-54-54 — можно приложить фото/видео․
- Ожидайте бригаду․ Среднее время выезда по городу — до 30 минут․
Социальные сети и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Рассвет Энерго» доступно в App Store и Google Play․ Поисковый запрос: «Рассвет Энерго Миасс»․
- Instagram: @rossvetmiass, фотографии работ‚ конкурсы‚ полезные советы по энергосбережению․
- Одноклассники: ok․ru/rossvetmiass — видеоинструкции для пенсионеров «Как оплатить свет через Сбербанк Онлайн»․
Компания Рассвет Энерго Миасс заботится о том‚ чтобы каждый клиент получил быстрый и удобный доступ к услугам․ Используйте официальный сайт‚ личный кабинет или просто позвоните на 8 (800) -00-0-777‚ чтобы решить любой вопрос — от оплаты счёта до аварийного отключения․ Пусто в доме всегда будет светло!