В Черемхово электроэнергией и коммунальными услугами управляет Черемховское отделение ООО «Иркутскэнергосбыт»․ Ниже собрана актуальная информация о графике работы, способах оплаты, передате показаний, а также все официальные каналы связи․
Режим работы офиса
- Адрес: 665415, Иркутская обл․, г․ Черемхово, ул․ Ф․ Патаки, 4
- Телефоны:
- +7 (39546) —30-69
- +7 (39546) —03-54
- Бесплатный федеральный номер: ###-###-####
- График приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 08:00–17:15
- Пятница: 08:00–16:00
- Суббота, воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 12:00–13:00 (по местному времени)
Ключевые должностные лица
- Начальник отделения: Колчина Галина Анатольевна
- Заместитель начальника: Петровская Ольга Николаевна
- Эл․ почта для корреспонденции: valegu@irkutskenergosbyt․ru (официальный домен «irkutskenergosbyt․ru»)
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет:
Регистрация по логину и паролю на сайте sbyt․irkutskenergo․ru․ Возможна привязка счёта по номеру договора․ - Мобильное приложение:
- Android (RuStore) — поиск «Иркутскэнергосбыт»
- Huawei / Honor — AppGallery
- Telegram-боты:
- Для физлиц: @irkutskenergosbyt_bot
- Для юрлиц: @irkutskenergosbyt_biz_bot
- Оповещения об отключениях:
Включите Push-уведомления в личном кабинете или мобильном приложении: «Дополнительные услуги» ➜ «Уведомления»․
Способы оплаты
- Касса отделения (наличные, карта)
- Отделения и терминалы Сбербанка
- Почта России
- Онлайн на сайте «Иркутскэнергосбыт» (карты Visa, Mastercard, Мир)
Плановые и аварийные отключения
Графики плановых работ публикуются на:
- Аккаунт «Свет 38» в соцсетях — ВКонтакте и Одноклассники
Если света нет, но объекта нет в списке, нажмите «Сообщить об отключении»․
Памятка по передаче показаний
- Войдите в личный кабинет или Telegram-бота․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите данные до 25-го числа каждого месяца․
- Сохраните скриншот подтверждения․
Дополнительные контактные каналы
| Канал | Ссылка / Номер |
|---|---|
| Яндекс․Карты | irkutskenergosbyt на карте |
| Официальный сайт компании | sbyt․irkutskenergo․ru |
| Форма обратной связи | |
| Администрация города Черемхово | admcher․ru |
Что делать, если не удаётся дозвониться
При высокой загрузке линии:
- Используйте бесплатный номер ###-###-#### (федеральный)․
- Оформите обращение через форму на сайте или мобильное приложение․
- Напишите на электронную почту valegu@irkutskenergosbyt․ru с темой письма «Вопрос по Черемхово»․
Важно: технические работы могут временно ограничить доступ к дистанционным сервисам․ В этом случае информация появится на главной странице сайта «Иркутскэнергосбыт»․