Раменское межрайгаз — филиал АО «Мособлгаз», обслуживающий потребителей природного газа в Раменском районе Московской области.
Современный личный кабинет (ЛК) позволяет физическим лицам решать все вопросы онлайн: от передачи показаний счётчика до оплаты счетов и записи на техобслуживание.
Ниже — подробная инструкция по регистрации, возможностям и контактам службы поддержки.

Содержание

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете
2. Возможности личного кабинета
3. Мобильное приложение «Мособлгаз»
4. Способы оплаты без комиссии
5. Контакты Раменское межрайгаз
6. Частые вопросы и решения

Регистрация в личном кабинете

Онлайн-регистрация

• Перейдите на официальный сайт https://kabinetmosoblgaz.ru/.
• Нажмите «Регистрация».
• Следуйте инструкциям виртуального помощника:
  1. Укажите номер лицевого счёта (9–11 цифр, указан в квитанции).
  2. Введите ФИО, дату рождения и номер телефона.
  3. Подтвердите СМС-кодом.
  4. Придумайте пароль.
• После успешной регистрации войдите в ЛК с помощью логина (номер счёта) и пароля.

Активация через отделение

Если возникают технические сложности, обратитесь в ближайший клиентский офис Раменское межрайгаз (адрес и телефон см. ниже). Сотрудники выдадут временный пароль и помогут привязать лицевой счёт.

Возможности личного кабинета

Мобильное приложение «Мособлгаз»

Где скачать

• App Store (iOS)
• Google Play (Android)
• RuStore
• AppGallery (Huawei)

Основные возможности

1. Touch ID / Face ID для быстрого входа.
2. Управление несколькими лицевыми счетами (например, за дачу и квартиру).
3. Push-уведомления о сроках поверки и платежах.
4. Геолокация ближайшего клиентского офиса.

Способы оплаты без комиссии

• В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
• Терминалы ПАО «Мособлбанк» и АО «Газпромбанк», установленные в офисах Раменское межрайгаз.
• Система быстрых платежей (СБП) по номеру телефона, привязанному к счёту.
• Платёжные сервисы «ВсеПлатежи» (vp.ru) и «Госуслуги», если указан конкретный получатель «ГУП МО Мособлгаз, Раменское».

Контакты Раменское межрайгаз

Адрес и режим работы офиса

Адрес: 140100, Московская обл., г. Раменское, ул. Карла Маркса, 15А.
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30,
Пт: 08:30–16:15,
Обед: 12:30–13:15.
Сб, Вс: выходные.

Телефоны и онлайн-каналы

• Горячая линия Мособлгаз (круглосуточно, бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон Раменское межрайгаз: +7 -9646 2-11-02
• WhatsApp / Telegram: +7 -15 000-24-09
• Эл. почта: ramenskoe@mosoblgaz.ru
• Онлайн-чат: доступен в личном кабинете после авторизации.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос: Сайт пишет «слишком частые запросы» или блокирует IP, что делать?

1) Отключите VPN или прокси.
2) Перезагрузите роутер или переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет.
3) Очистите кэш браузера и куки.
4) Если не помогает, напишите на support@mosoblgaz.ru с указанием вашего IP-адреса.

Вопрос: Показания не принимаются, выдаёт ошибку.

Убедитесь, что:
• Вводите цифры без пробелов и запятых.
• Новые показания больше предыдущих.
• Период передачи не закрыт (обычно с 15 по 25 число месяца);
При повторной ошибке сфотографируйте экран и отправьте через онлайн-чат или на ramenskoe@mosoblgaz.ru.

Вопрос: Как узнать, прошла ли оплата?

• В ЛК во вкладке «Платежи» статус «Зачтено» появляется в течение 1–2 банковских дней.
• Если статус «В обработке» дольше 3 дней — позвоните на ###-###-#### и назовите номер платежа из чека.

Вопрос: Нужно подключить газ к новому дому, как подать заявку?

1) В личном кабинете выберите «Заявки → Подключение», заполните анкету, прикрепите техпаспорт и план участка.
2) Или приезжайте в офис с оригиналами документов.
Консультация по подключению: ###-###-#### (ежедневно 09:00–18:00).