В Раменском городском округе электроснабжением жителей и предприятий занимается Раменский районный электросетевой комплекс (Раменский РЭС), входящий в структуру ПАО «Россети Московский регион». Ниже — подробная справка о том, где находится РЭС, какие услуги он оказывает, как подключиться к сетям и куда обращаться по вопросам электроэнергии.
Контактная информация Раменского РЭС
- Адрес приемной и офиса обслуживания потребителей:
Московская обл., Раменский г.о., г. Раменское, ул. Чугунова, д. 5 - Единая справочная служба «Россети Московский регион»:
8-800-220-0-220 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ) - Телефон диспетчерской службы Раменского РЭС:
+7 (496) -65-99-30 (круглосуточно, аварийно-диспетчерская) - Личный кабинет и онлайн-обращения:
mrsk-1.ru → раздел «Личный кабинет» - Электронная почта для корреспонденции и претензий:
ramenskoe@mrsk-1.ru
Основные услуги Раменского РЭС
- Подключение к электрическим сетям
- технологическое присоединение мощностей до 15 кВт для физлиц;
- подключение объектов юрлиц и промышленных потребителей;
- выдача технических условий и схем электроснабжения.
- Оформление договора энергоснабжения
- приём заявлений в офисе и через портал Госуслуг;
- Аварийно-ремонтные работы
- оперативное устранение повреждений ЛЭП;
- замена столбов, проводов, трансформаторов;
- чистка трасс ЛЭП от деревьев.
- Плановые отключения и обслуживание
- график отключений публикуется на сайте mrsk-1.ru;
- SMS-уведомления абонентов за 3–5 суток.
Как подать заявку на технологическое присоединение
Пошаговая инструкция:
- В личном кабинете на mrsk-1.ru выберите «Техприсоединение».
- Заполните электронную форму (объект, требуемая мощность, категёия надёжности).
- Прикрепите копии правоустанавливающих документов на земельный участок.
- Оплатите госпошлину (для физлиц, 550 ₽ при мощности ≤ 15 кВт).
- Ожидайте технические условия (срок — до 30 дней).
- Выполните строительство ВЛ-0,4 кВ от границ участка до дома согласно ТУ.
- Вызовите инспектора РЭС для приёмки и подключения.
Режим работы офиса Раменского РЭС
| День недели | Часы приёма физлиц | Часы приёма юрлиц |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 |
| Пт | 09:00–16:45 | 09:00–16:45 |
| Сб–Вс | Выходной | |
Важно! Обеденный перерыв — с 13:00 до 14:00.
Электронные сервисы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Россети MR» (iOS, Android) — аварийные заявки, фото-фиксация повреждений, push-уведомления.
- Telegram-бот @MRSK1Bot — проверка заявок, график отключений, лицевые счета.
- Личный кабинет на mosenergosbyt.ru, оплата счётов, передача показаний, договор энергоснабжения.
Куда жаловаться на качество электроснабжения
- Горячая линия 8-800-220-0-220 — приём жалоб круглосуточно.
- Онлайн-форма «Написать обращение» на сайте mrsk-1.ru.
- Приёмная ПАО «Россети Московский регион»: 115201, г. Москва, Варшавское ш., д. 28, стр. 2.
- Общественная приёмная прокуратуры Московской области: 140000, г. Москва, ул. Орджоникидзе, д. 5/2, тел. +7 (495) -87-42-00.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит подключение дома 15 кВт?
Для физлиц — 550 ₽ госпошлина + стоимость материалов и работ (индивидуально, от 25 тыс. ₽).
Как быстро устраняют аварии?
В среднем, 2–4 часа после поступления звонка; при повреждении опоры ЛЭП до 10 кВ — до 6 часов.
Можно ли подать заявку через МФЦ?
Да, услуга «Технологическое присоединение» доступна в любом МФЦ Московской области.
Самое главное запомнить: при любых вопросах по электроснабжению в Раменском округе первым звонком или онлайн-обращением должна стать единая справочная служба «Россети Московский регион» 8-800-220-0-220. Оператор подскажет, как поступить дальше, перенаправит к нужному специалисту или примет заявку на выезд бригады.