ООО «РайВодоканал» (также известно как ООО «Арзамасский водоканал») — это основной поставщик холодного водоснабжения и водоотведения в городе Арзамасе и Арзамасском районе․ На официальных сайтах rayvodokanal-arz․ru и vodokanal-arz․ru собраны все необходимые сервисы и контакты для жителей․ Ниже ― подробная инструкция, как пользоваться ресурсом, где обращаться и как передать показания счётчиков․
Содержание
- О компании
- Основные разделы официального сайта
- Как и когда передавать показания счётчиков
- Личный кабинет абонента
- Актуальные тарифы 2026
- Все контакты и адреса
- Круглосуточная горячая линия
- Сообщить о проблеме или аварии
- Часто задаваемые вопросы
О компании
ООО «РайВодоканал» обеспечивает:
- надёжное холодное водоснабжение;
- сбор и очистку сточных вод;
- ежемесячное начисление и квитирование услуг;
- подключение к центральным сетям водопровода и канализации․
Компания работает по принципу доступно, надёжно и качественно, а все расчёты ведутся в соответствии с Постановлением Правительства РФ №354․
Основные разделы официального сайта
- Главная — новости, анонсы ремонтных работ, баннер «Передать показания»․
- Тарифы — утверждённые тарифы на воду и водоотведение․
- Подключение к сетям, технические условия, заявки на ввод․
- Закупки — конкурсы и аукционы․
Как и когда передавать показания счётчиков
Условия:
- Период приёма данных: с 1-го по 25-е число каждого месяца․
- Передаются только текущие показания (вводить вперёд запрещено)․
- Если пропустить 3 расчётных периода подряд, начисление будет по нормативу․
Способы передачи
- Личный кабинет — lk․rayvodokanal-arz․ru
Личный кабинет абонента
В личном кабинете можно:
- передать показания;
- оплатить счёт онлайн (без комиссии);
- посмотреть историю начислений и платежей;
- распечатать квитанцию;
- оформить электронную подписку на квитанции․
Вход выполняется по номеру лицевого счёта и паролю, указанному в квитанции․
Актуальные тарифы 2026
- Холодное водоснабжение, ХХ․ХХ руб․/м³
- Водоотведение — ХХ․ХХ руб․/м³
(точные цифры смотрите на сайте)
Все контакты и адреса
Офисы и абонентские отделы
- Головной офис и абонентский отдел №1
607221, Нижегородская обл․, г․ Арзамас, ул․ Складская, стр․ 2Г
Режим работы: ПН–ЧТ 8:00–17:00, ПТ 8:00–16:00, обед 12:00–13:00 - Абонентский отдел №2
607220, г․ Арзамас, ул․ К․ Маркса, д․ 1, 3-й этаж, каб․ 316
Режим работы: ПН–ЧТ 8:30–16:30, обед 12:00–13:00; ПТ, выходной
Электронные адреса
- E-mail для общих вопросов: info@rayvodokanal․ru
Круглосуточная горячая линия
Телефон: 8 (83147) —06-44
Звоните 24/7 по вопросам:
- отсутствие холодной воды;
- низкий напор;
- аварии на сетях;
- утечки и открытые люки․
Сообщить о проблеме или аварии
Онлайн-формы:
- Сообщить о проблеме (официальный сайт)
- Интернет-приёмная генерального директора
При подаче заявки укажите:
- адрес проблемного объекта (улица, дом, подъезд);
- краткое описание неисправности;
- контактный телефон для обратной связи․
Часто задаваемые вопросы
Могут ли отключить воду за долг?
Да․ При задолженности свыше 2 месяцев возможно временное ограничение водоснабжения и/или водоотведения․
Как получить рассрочку по долгу?
Обратитесь в Клиентский центр: г․ Арзамас, ул․ Ленина, д․ 18, тел․ 8 (83147) —05-30 (ПН–ЧТ 8:00–17:00, ПТ 8:00–16:00)․
Можно ли организовать экскурсию на предприятие?
Да․ Для школьных и студенческих групп экскурсии проводятся в тёплое время года․ Запись по тел․ 8 (83147) —32-82 (пресс-секретарь)․
Кто имеет право проверять счётчики?
Только уполномоченные лица исполнителя коммунальной услуги (ООО «РайВодоканал», управляющая компания, ТСЖ/ЖСК)․ Всегда требуйте предъявить удостоверение․
Информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой (ст․ 437 ГК РФ)․