Если вам нужно уточнить тарифы, сообщить о аварии или записаться на приём к инженеру, достаточно позвонить в районный водоканал Архангельск по единому телефону. Ниже собраны все актуальные контакты, режим работы и полезные советы, как быстро решить вопросы водоснабжения и водоотведения.
Горячая линия и аварийная служба
Круглосуточно и без выходных работает диспетчерская служба:
- Единая справочная: 8 (8182) -5-65-65
- Аварийная служба: 8 (8182) -5-66-00
- Мобильный короткий номер для МТС, Билайн, МегаФон: 112 (со всех операторов бесплатно)
Центральный офис и приёмная
Адрес: г. Архангельск, ул. Тимме, д. 11, 4-й этаж
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30, сб-вс – выходные.
- Телефон ресепшн: 8 (8182) -5-60-10
- Факс: 8 (8182) -5-60-11
- E-mail для корреспонденции: info@arhvoda.ru
Отделы и специалисты
Абонентский отдел
Здесь можно:
- оформить договор водоснабжения/водоотведения;
- оплатить квитанцию без комиссии;
- получить справку о состоянии лицевого счёта.
Телефон: 8 (8182) -5-62-00
E-mail: abon@arhvoda.ru
Технический отдел
Консультации по:
- подключению частного дома к центральным сетям;
- согласованию проектов водопровода/канализации;
- выдаче технических условий.
Телефон: 8 (8182) -5-63-50
E-mail: tech@arhvoda.ru
Бухгалтерия
Для юридических лиц и предприятий:
- сверка взаиморасчётов;
- получение счетов-фактур.
Телефон: 8 (8182) -5-61-30
E-mail: buh@arhvoda.ru
Подразделения по районам
Маймаксанский участок
- Адрес: пос. Маймакса, ул. Лесная, д. 2а, 1-й этаж
- Телефон: 8 (8182) -5-03-20
- Режим работы: пн–пт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00
Исакогорский участок
- Адрес: г. Архангельск, ул. Карла Маркса, д. 28
- Телефон: 8 (8182) -1-07-80
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00, обед 12:30–13:30
Онлайн-сервисы и мессенджеры
Не хочется звонить? Используйте цифровые каналы:
- Личный кабинет: lk.arhvoda.ru – проверьте долги, загрузите показания счётчиков, оплатите услуги.
- WhatsApp: +7 -182 65-65-65 (круглосуточно принимаем фото аварий и счётчиков).
- Telegram-бот: @ArhVodaBot – быстрая проверка начислений и подача показаний.
Советы при обращении
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес и фамилию абонента.
- Фиксируйте аварию: сфотографируйте место повреждения и пришлите в WhatsApp или на эл. почту.
- Запишитесь онлайн: через личный кабинет можно выбрать удобный день и время визита в абонентский отдел без очередей.
Памятка по экстренным номерам
| Ситуация | Контакт |
|---|---|
| Нет воды или сильное падение напора | 8 (8182) -5-66-00 |
| Прорыв трубы в квартире или подъезде | 112 или 8 (8182) -5-66-00 |
| Подозрение на загрязнение воды (запах, цвет) | 8 (8182) -5-60-10 |
| Ошибки в квитанции | 8 (8182) -5-62-00 |
Важно! Все вызовы аварийной службы обрабатываются бесплатно. При обращении сообщите точный адрес, подъезд и этаж – это ускорит прибытие бригады.
Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь с соседями: своевременная связь с районным водоканалом Архангельск помогает быстро восстановить комфорт в доме!