Актуально на 23 марта 2026 г․ Если вам нужно подать заявку на техобслуживание‚ передать показания счётчика‚ оформить договор газоснабжения или вызвать аварийную бригаду в Керчи‚ вся документация и приём заявок проходят через Керченское управление по эксплуатации газового хозяйства (Керчь-УЭГХ) — филиал ГУП РК «Крымгазсети»․ Ниже собрана самая свежая и подробная информация о работе технического отдела‚ режиме работы‚ телефонах и онлайн-сервисах․
Центральный офис в Керчи
- Адрес: Республика Крым‚ г․ Керчь‚ ул․ Чкалова‚ д․ 151 (GPS ≈ 45․356‚ 36․466)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб‚ Вс: выходной
- В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час
- Обед: 12:00–12:48
1․1 Руководство
- Начальник управления: Губанов Олег Владимирович
- Главный инженер: Розенфельд Яков Иосифович
1․2 Ключевые отделы
- Служба внутридомовых систем газоснабжения — техобслуживание стояков‚ вводов‚ колонок‚ плит
- Строительно-монтажная и ремонтная служба, замена/перенос счётчиков‚ монтаж ГБО‚ капремонт сетей
- Служба учёта газа — приём показаний‚ поверка/замена счётчиков
- Аварийная служба — 104 и 112 (круглосуточно)
Телефоны и онлайн-сервисы
| Назначение | Телефон / Ссылка | Примечания |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (36561) —85-17 | Рабочие дни 08:00–17:00 |
| Мобильная линия | +7 (978) -18-52-36 | WhatsApp / Telegram доступны |
| Аварийная служба (24/7) | 104 или 112 | Газовый запах‚ утечки‚ ДТП на газопроводе |
| Личный кабинет | lkk․crimeagasnet․ru | Передача показаний‚ оплата‚ договоры‚ заявки на ТО |
| Онлайн-заявка | crimeagasnet․ru/obratnaya-svyaz | Форма обратной связи и чат-бот |
| Telegram-канал | t․me/crimeagasnet | Новости‚ отключения‚ часы работы |
| VK-группа | vk․com/public215840455 | Оперативные посты и опросы клиентов |
Приём показаний счётчиков
Способ 1: Личный кабинет → вкладка «Передать показания» (рекомендовано до 25 числа каждого месяца)․
Способ 2: SMS на номер +7 (978) -18-52-36 в формате 123456 1234‚ где 123456 — ваш лицевой счёт‚ 1234 — показание․
Способ 3: Терминалы «КрымПлат» и «Связной» во всех отделениях «Почты Крыма»․
Дополнительные участки в черте Керченского региона
4․1 Ленинский участок
- Адрес: пгт Ленино‚ ул․ Энгельса‚ 9Б
- Тел․: +7 (978) -16-70-71
- Режим: Пн–Чт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:48; Пт 08:00–16:00
4․2 Королёво
- Адрес: с․ Королёво‚ ул․ Центральная‚ 1
- Тел․: +7 (978) -86-38-28
- Режим: Пн–Чт 08:00–17:00‚ обед 12:00–12:48; Пт 08:00–16:00
Как не стоять в очередях: советы от посетителей
- Приезжайте в 8:00, первые 30 минут самые «тихие»․
- Оформляйте договоры через личный кабинет — большинство операций доступны онлайн․
- Если нужна бумажная справка‚ запишитесь через Telegram-бот
@crimeagasnet_bot — вы получаете талон-электронку и точное время․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Когда можно прийти на поверку счётчика?
Пн–Пт‚ кабинет № 5‚ окошко «Служба учёта газа»․ Предварительно запишитесь по тел․ +7 (36561) --85-17․ - Нужна ли регистрация в личном кабинете юр․ лицу?
Да‚ но через отдельный портал lkk․crimeagasnet․ru/org․ - Где копировать документы‚ если нужны копии на месте?
В холле офиса стоят два автоматических сканера-принтера (услуга 5 руб․/лист)․
Обратная связь
Если вы столкнулись с хамством‚ очередями или ошибками в начислении‚ звоните на горячую линию ГУП РК «Крымгазсети»:
+7 (3652) -5-55-45 (звонок по России бесплатный) или пишите в Telegram-чат․
Очень важно: при обращении укажите номер лицевого счёта‚ адрес и Ф․ И․ О․ — это ускорит решение вопроса!
© 2026 ГУП РК «Крымгазсети»․ Вся информация взята из официальных источников и актуальна на момент публикации․ Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону․