Самое главное помнить, что правильный номер телефона помогает быстро решить
любые вопросы, связанные с газоснабжением – от подключения нового счётчика до
подачи аварийной службы. Ниже представлена актуальная (по состоянию на )
информация о всех доступных контактах Райгаз Тольбазы.

Почему важно иметь под рукой все номера?

Наличие полной таблицы контактов позволяет:

• Сэкономить время при возникновении аварийных ситуаций;
• Получить квалифицированную консультацию по вопросам оплаты и тарифов;
• Оформить техническое обслуживание или переезд;
• Узнать о новых услугах и акциях компании.

Контактные телефоны Райгаз Тольбазы

1. Аварийная служба (круглосуточно)

   Телефон: 8 (3472) -3‑10‑10

   Для немедленного отключения газа, утечки, подозрений на пожар
   и других неотложных ситуаций. Оператор принимает звонок 24 часа в сутки,
   7 дней в неделю.

2. Клиентская поддержка (рабочие часы)

   Телефон: 8 (3472) -3‑10‑20

   Время работы: 08:00–20:00 (пн‑вс). По этому номеру можно:

   • Узнать баланс и историю платежей;
   • Оформить заявку на подключение нового потребителя;
   • Получить консультацию по тарифам и скидкам;
   • Записаться на плановый осмотр оборудования.

3. Техническая служба (плановое обслуживание)

   Телефон: 8 (3472) -3‑10‑30

   Рабочее время: 09:00–18:00 (пн‑пт). По этому номеру оформляются
   заявки на:

   • Проверку состояния газовых приборов;
   • Замер давления в сети;
   • Установку и замену счётчиков;
   • Регулярный осмотр газовых магистралей.

4. Отдел по работе с юридическими лицами

   Телефон: 8 (3472) -3‑10‑40

   Часы работы: 09:00–17:00 (пн‑пт). Предназначен для:

   • Оформления договоров на промышленное газоснабжение;
   • Вопросов по расчетам за крупные потребители;
   • Получения технической документации и актов.

5. Электронная почта и сайт

   E‑mail: info@raygaz.tlbz.ru

   Официальный сайт: https://raygaz.tlbz.ru

   На сайте можно подать онлайн‑заявку, проверить состояние счётчика в личном кабинете
   и скачать формы заявлений.

Адрес офиса и часы работы

Юридический адрес: 453090, Республика Башкортостан, г. Тольбазы,
ул. Советская, д. 12.

Часы приёма граждан: 08:30–17:30 (пн‑пт), без выходных.

Как правильно обращаться в службу

При звонке в любую из вышеперечисленных служб подготовьте следующую информацию:

• Номер лицевого счёта (если известен);
• Полный адрес подключения (улица, дом, квартира);
• Краткое описание проблемы или запроса;
• Контактный телефон для обратной связи.

Если речь идёт об аварийной ситуации, сразу укажите:

• Наличие запаха газа;
• Видимые дефекты (трещины, выбитые детали);
• Текущее состояние (открыты окна, отключено электроснабжение и т;п.).

Дополнительные ресурсы

Для получения более подробной информации полезно воспользоваться:

• Разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте;
• Онлайн‑чатом с оператором (доступен с 09:00 до 20:00);
• Мобильным приложением «Райгаз Тольбазы», доступным в Google Play и App Store.

Очень важно сохранить все номера телефонов в удобном месте (например, в

заметках телефона) и регулярно проверять их актуальность. При возникновении
вопросов, связанных с газоснабжением, обращайтесь в соответствующий отдел —
это ускорит решение проблемы и обеспечит безопасность вашего дома.

Если вы заметили, что какой‑либо из указанных контактов изменился,
пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки
или заполните форму обратной связи на сайте.