Райгаз – главный поставщик природного газа для жителей и предприятий села Тербуны (Липецкая область)․ Компания обеспечивает подачу газа для отопления, горячего водоснабжения, приготовления пищи и прочих бытовых нужд․ Ниже собраны все необходимые контакты, адреса и рекомендации, которые помогут быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с газоснабжением․
Контактные телефоны и адреса
- Телефон диспетчера (служба приема заявок) – 399‑540
Работает круглосуточно, принимает заявки на подключение, отключение, вопросы по оплате и техническим проблемам․ - Адрес центрального офиса Райгаз в Тербунах – Липецкая область, с․ Тербуны, ул․ Ленина, д․ 84
Здесь можно оформить договор, получить справки, задать вопросы личного характера․ - Служба газового хозяйства – Липецкая область, с․ Тербуны, Промышленная ул․, д․ 21
Отдел по техническому обслуживанию и аварийным работам․ - Экстренные службы (служба быстрого реагирования) – 112
В случае утечки газа, пожара или любой другой опасной ситуации вызывайте номер 112 немедленно․
Дополнительные телефонные линии
- Техническая поддержка (вопросы по оборудованию, счетчикам) – 399‑540 доб․ 1
- Отдел продаж (подключение новых абонентов) – 399‑540 доб․ 2
- Бухгалтерия (вопросы по оплате, выставлению счетов) – 399‑540 доб․ 3
Как оформить подключение к газу
Для подключения к газовой сети необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить по телефону 399‑540 и записаться на выезд инженера․
- Подготовить документы: паспорт, ИНН, договор купли‑продажи/аренды помещения․
- Вскрыть доступ к месту установки газового оборудования (при необходимости согласовать с собственником)․
- Подписать договор и произвести предоплату (обычно 5 % от стоимости работ)․
- После завершения монтажных работ получить акт ввода в эксплуатацию․
Оплата услуг
Оплатить газовые услуги в Тербунах можно несколькими способами:
- Через банковские карты – онлайн‑оплата на официальном сайте raygaz-terny․ru (раздел «Оплата услуг»)․
- Через терминалы – в любой банкомат/терминал сети «Сбербанк», «Тинькофф», «Альфа‑Банк»;
- В кассе администрации Тербунского муниципального района – по адресу ул․ Ленина, д․ 84․
- Через мобильные приложения – «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Платёжка»․
Рабочие часы офиса
Офис Райгаз в Тербунах работает в будние дни с 08:00 до 18:00․ В выходные и праздничные дни приём заявок осуществляется только по телефону 399‑540 (круглосуточно)․
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего․ При появлении запаха газа, странного шума в трубопроводе или падения давления немедленно прекращайте использование газового оборудования, откройте окна, проветривайте помещение и звоните в экстренную службу 112․ После этого свяжитесь с диспетчером 399‑540 для организации выезда специалистов․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: Как быстро реагирует служба при аварии? |
| Ответ: При вызове 112 или 399‑540 специалисты выезжают в течение 30‑60 минут в зависимости от загруженности и удалённости места․ |
| Вопрос: Можно ли отключить газ самостоятельно? |
| Ответ: Нет․ Отключать газ может только уполномоченный сотрудник компании․ Самостоятельные попытки могут привести к опасным последствиям․ |
| Вопрос: Где найти ближайший пункт оплаты? |
| Ответ: Самый удобный пункт – касса администрации по адресу ул․ Ленина, д․ 84․ Также доступны любые банковские терминалы в районе․ |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Райгаз Тербуны
- Карта с расположением офиса
- Госуслуги – проверка задолженности по газу
Статья актуальна на дату публикации: ․ Информация проверена на официальных ресурсах и в открытых источниках․