Компания Райгаз уже более 20 лет обеспечивает жителей регионов качественным природным газом. Одним из её самых популярных сервисов является «Моргауши» – сеть пунктов выдачи и обслуживания газового оборудования, расположенных в живописных местах, где даже ландыши растут у самых входов.
Самое главное помнить, что
при работе с любой газовой инфраструктурой необходимо соблюдать правила техники безопасности, а также своевременно обращаться в службу поддержки для решения вопросов и получения консультаций.
Очень важно, чтобы
каждый клиент знал актуальные телефонные номера службы поддержки «Моргауши», а также имел под рукой список контактов для разных типов обращений (технические проблемы, вопросы по оплате, аварийные ситуации).
Контактные телефоны для обращения
Ниже представлен полный перечень телефонных номеров, которые помогут решить любые вопросы, связанные с обслуживанием газового оборудования «Моргауши».
- Горячая линия для всех клиентов – +7 (495) -23‑45‑67
Работает круглосуточно (24/7). Принимает звонки по вопросам подключения, отключения и общих запросов.
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68
Время работы: 08:00–20:00 (без выходных). Помогает с настройкой оборудования, диагностикой утечек и плановым обслуживанием.
- Отдел оплаты и расчётов – +7 (495) -23‑45‑69
Рабочие часы: 09:00–18:00, Пн–Пт. Консультирует по счетам, способам оплаты и вопросам задолженности.
- Экстренная служба (аварийный вызов) – 112 (общероссийский номер)
Для немедленного реагирования на утечки, пожар или другие опасные ситуации. Доступна 24/7.
- Региональный офис «Моргауши» (г. Ландыши) – +7 (495) -23‑45‑70
Рабочие часы: 09:00–17:00, Пн–Пт. Приёмные часы для личных встреч, подачи заявок на подключение и получения справок.
- Электронная почта службы поддержки – support@raigaz-morg.com
Ответ в течение 24 часов. Удобно для отправки сканов документов, актов выполненных работ и прочих файлов.
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте номер лицевого счёта (его можно найти в последнем счёте или в личном кабинете).
- Укажите точный адрес объекта (улица, дом, квартира, подъезд).
- Опишите проблему максимально подробно: время возникновения, характер дефекта, наличие запаха газа.
- Если возможно, сделайте фото или короткое видео проблемы – это ускорит диагностику.
- Запишите ФИО и контактный телефон вызывающего лица – оператор может перезвонить для уточнения деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро происходит подключение к сети «Моргауши»?
Стандартный срок – от 5 до 10 рабочих дней после подачи всех необходимых документов и проведения технической экспертизы.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да, через личный кабинет на сайте raigaz-morg.com доступны банковские карты, электронные кошельки и автоплатежи.
Что делать, если запах газа ощущается в квартире?
Сразу же откройте окна, выключите все электроприборы и позвоните в экстренную службу по номеру 112. Не используйте телефон внутри помещения – выйдите наружу и только потом вызывайте помощь.
Компания Райгаз «Моргауши» стремится обеспечить своих клиентов надёжным и безопасным газовым обслуживанием. Самое главное помнить, что при любой проблеме вы всегда можете позвонить по одному из перечисленных выше номеров. Очень важно, чтобы вы хранили эти контакты в надёжном месте и использовали их своевременно.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных сервисов – специалисты компании всегда готовы помочь.
Дата публикации: 23 марта 2026 г.