В данной статье собрана актуальная информация о графике работы предприятий теплоснабжения Брянска, перечень аварийно-диспетчерских служб, контакты для обращений и полезные рекомендации, которые помогут жителям быстро решить вопросы, связанные с отоплением и горячим водоснабжением.
Кто управляет теплосетями в Брянске?
В городе теплоснабжением занимаются два крупных предприятия:
- ОАО «Брянские тепловые сети» – основной оператор магистральных и внутриквартальных теплосетей.
- МУП «Брянсктепло» – обслуживает котельные и распределительные пункты, подключённые к системе централизованного теплоснабжения.
График работы предприятий
ОАО «Брянские тепловые сети»
Головной офис:
- Адрес: ул. Красноармейская, 23, г. Брянск, 241050
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон: +7 (4832) -4-54-54
- E-mail: info@btsnet.ru
МУП «Брянсктепло»
Центральная диспетчерская:
- Адрес: ул. Ульянова, 28, г. Брянск
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (4832) -5-50-50
- E-mail: dispatch@bryanskteplo.ru
Аварийно-диспетчерские службы
При отсутствии отопления, протечках или сбоях в подаче горячей воды необходимо оперативно сообщить в службы 24/7.
- Единая городская аварийная служба Брянска
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Дополнительный номер: 122 (с городского)
- ОАО «Брянские тепловые сети» – аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4832) -4-55-55
- Viber/WhatsApp: +7 (920) -00-55-55
- Онлайн-заявка: btsnet.ru/appeal
- МУП «Брянсктепло» – круглосуточная аварийка
- Телефон: +7 (4832) -5-50-50
- Мобильное приложение: «БрянскТепло» (Android, iOS)
Плановые отключения и ремонты
Каждое лето проводится гидравлическое испытание сетей и плановые ремонты. Точные даты публикуются:
- на официальных сайтах предприятий;
- в группах «ВКонтакте»: «Брянские тепловые сети» и «Брянсктепло»;
- в мессенджере Telegram-канале @bryansk_heat.
Как подать заявку на отсутствие тепла или горячей воды?
Пошаговая инструкция:
- Определите район обслуживания вашего дома через карту районов.
- Сделайте фото/видео неисправности (протечки, холодные батареи).
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу или оформите заявку онлайн.
- Сохраните номер заявки и время звонка для отслеживания.
Дополнительные контакты для обращений
Если проблема не решается оперативно, вы можете обратиться:
- Брянская городская администрация
- Телефон: +7 (4832) -8-80-00
- Электронная приёмная: adm-bryansk.ru/reception
- Министерство жилищно-коммунального хозяйства Брянской области
- Телефон: +7 (4832) -6-13-33
- E-mail: minjkh@bryanskobl.ru
- Горячая линия «ЖКХ Контроль» (Роспотребнадзор)
- ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Полезные советы жителям
- Зимой поддерживайте в квартире температуру не ниже 18 °C (в угловых квартирах – 20 °C).
- Не оставляйте краны на «прокачку» – это снижает давление в системе и ухудшает теплообмен.
- Проверяйте краны Маевского на радиаторах: выход воздуха из системы повышает эффективность обогрева.
- Если в доме установлены приборы индивидуального учета тепла (ИПУ), ежемесячно снимайте показания и передавайте в управляющую компанию до 25 числа.
Что делать в экстренных ситуациях?
Газовый запах, вздутие труб, сильная утечка горячей воды:
- Немедленно отключите подачу электроэнергии в квартире.
- Эвакуируйтесь из помещения и закройте входную дверь.
- Звоните 112 или 04 (газовая служба).
- Сообщите точный адрес и опишите характер происшествия.
Важные даты на 2026 год
- 15 апреля 2026 – окончание отопительного сезона (по фактической температуре).
- 01 июня – 31 августа 2026 – запланированные гидравлические испытания и ремонтные работы.
- 01 октября 2026 – плановый старт отопительного сезона.
Используйте указанные контакты и инструкции, чтобы оперативно решать вопросы теплоснабжения в Брянске. Будьте внимательны к плановым отключениям и всегда храните номера аварийных служб в доступном месте.