Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Отрадное», это ключевая структура, обеспечивающая надлежащее содержание и эксплуатацию жилищного фонда и придомовых территорий в Северо-Восточном административном округе Москвы. Ниже — подробная справка о задачах, подразделениях, цифровых сервисах и актуальных контактных данных организации.
Основные задачи учреждения
- Управление и обслуживание многоквартирных домов (техническое обслуживание инженерных систем, лифтов, кровель, фасадов).
- Благоустройство и озеленение дворовых территорий, организация уличного освещения и малых архитектурных форм.
- Капитальный ремонт общего имущества по программе «Реновация» и планам МКД.
- Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями для безаварийной подачи тепла, воды, газа и электроэнергии.
- Организация вывоза ТКО и крупногабаритных отходов совместно с региональным оператором.
- Обработка обращений граждан через портал «Добродел», мобильное приложение «Мой ЖКХ», официальный сайт и личный приём.
Структура ГБУ «Жилищник района Отрадное»
Учреждение поделено на производственно-технические участки (ПТУ), обслуживающие отдельные микрорайоны. Каждый ПТУ возглавляет мастер участка, за которым закреплена определённая группа домов. Также существуют специализированные службы:
- Оперативно-диспетчерская служба (круглосуточно).
- Бухгалтерия и абонентский отдел (расчёты за коммунальные услуги).
- Отдел капитального ремонта и энергоэффективности.
- Служба благоустройства и санитарного содержания территорий.
Цифровые сервисы и инновации
С 2024 года ГБУ «Жилищник района Отрадное» активно внедряет решения, разработанные на базе ГБУ МАЦ (Московского аналитического центра в сфере городского хозяйства):
- Единая цифровая система учёта заявок — автоматическая регистрация обращений жителей, отслеживание статуса и сроков выполнения работ.
- ГИС ЖКХ 2.0, публичная кадастровая карта домов с информацией о плановых и аварийных работах.
- Видеонаблюдение и датчики протечек в подвалах и технических этажах для раннего выявления аварий.
- Мобильное приложение «Мой Жилищник» — онлайн-оплата, фото-фиксация нарушений, чат с диспетчером.
Как подать заявку в «Жилищник района Отрадное»
Жители могут воспользоваться любыми удобными каналами:
- Портал mos.ru → раздел «Добродел» → «Обращения в ГБУ Жилищник».
- Мобильные приложения: «Мой ЖКХ», «Добродел», «Госуслуги Москвы».
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -39-53-53 (круглосуточно).
- E-mail: otradnoe@jil.mos.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Личный приём: предварительная запись через портал mos.ru или по телефону.
Контактные данные
| Название службы | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Дежурно-диспетчерская служба | г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15, корп. 2 | +7 (495) -39-53-53 | 24/7 |
| Абонентский отдел | г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15, офис 101 | +7 (495) -39-53-00 | Пн–Пт 08:00–20:00 Сб 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия | г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15, офис 205 | +7 (495) -39-53-11 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел капитального ремонта | г. Москва, ул. Красноармейская, д. 15, офис 310 | +7 (495) -39-53-22 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Полезные ссылки
- Официальный портал района Отрадное
- Сервис «Мой ЖКХ» — район Отрадное
- Портал «Добродел»
Кратко о главном
ГБУ «Жилищник района Отрадное» — это не просто управляющая компания, а полноценный цифровой хаб, где современные технологии сочетаются с оперативным реагированием на потребности жителей. Используйте удобные онлайн-сервисы, звоните на «горячую линию» или приходите на личный приём — любой канал связи обеспечит вам качественную и своевременную помощь.