Актуально на 24 марта 2026 г.
Ключевые реквизиты предприятия
Официальное наименование: Производственно-техническое подразделение «Пятигорское» филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал».
Общеизвестное название: Пятигорский водоканал.
Адрес и режим работы
- Полный почтовый адрес: 357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7.
- График приёма граждан:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб: 08:00–13:30 (обед 11:30–12:00)
- Вс: выходной
- Доступность: здание оборудовано пандусом для маломобильных групп населения.
Электронная почта и онлайн-ресурсы
| Тип контакта | Значение |
|---|---|
| E-mail абонентского отдела | pyat@skvk.ru |
| Официальный сайт филиала | www.skvk.ru |
Телефоны «горячей линии» и аварийных служб
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (8793) -3-27-25
- Информационно-справочная служба: +7 (8793) -3-00-32
- Абонентский отдел:
- +7 (8793) -3-26-26
- +7 (8793) -3-71-91
- +7 (8793) -3-51-44
- Контролеры: +7 (8793) -7-37-23
- Факс: +7 (8793) -3-60-09
Как оформить заявку онлайн
Чтобы вызвать контролёра или задать вопрос специалистам, достаточно:
- Написать письмо на адрес pyat@skvk.ru с темой «Заявка».
- В теле письма указать:
- Ф. И. О. заявителя;
- Адрес объекта водоснабжения/водоотведения;
- Контактный телефон;
- Суть обращения (пример: «слабое давление воды», «прорыв канализации» и т.д.).
- Ожидать подтверждение получения письма и номера заявки в течение 1–2 рабочих дней.
Дополнительные каналы связи и официальные страницы
- 2ГИС / Яндекс.Карты: поиск по запросу «Пятигорский водоканал Дунаевского 7».
- Горячая линия компании «Кавминводоканал»: +7 (8793) -3-27-25 (доб. 1).
- Обратная связь через сайт: на skvk.ru доступна форма обратной связи, где можно оставить сообщение без регистрации.
Советы по быстрому решению вопросов
1. Для АВАРИЙНЫХ ситуаций звоните 33-27-25 круглосуточно.
2. Для справок о начислениях и оплате используйте абонентский отдел: 33-71-91.
3. При отправке e-mail указывайте в теме «Авария», «Вопрос начислений» или «Вызов контролёра» — это ускорит обработку.
4. Копию письма всегда можно продублировать на факс +7 (8793) -3-60-09 для особо срочных случаев.
Пятигорский водоканал обеспечивает жителей города водой и канализацией 24/7. Основной e-mail для обращений: pyat@skvk.ru. Аварийная служба принимает звонки по +7 (8793) -3-27-25. Офис работает в будни с 8:00 до 17:00 и в субботу до 13:30. Будьте уверены: ваши заявки быстро обработают, если вы используете указанные контакты и чётко формулируете суть проблемы.