Важно! Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (п. 33к(1) Правил № 354‚ редакция от ) показания счётчиков газа необходимо передавать не позднее 25-го числа каждого месяца. Просрочка грозит начислением пени (1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ за каждый день просрочки) и расчётом объёма потребления по нормативу.
Доступные способы передачи показаний
- Через официальный сайт МРГКРАСНОДАР.РФ
Перейти к форме передачи показаний- Введите 12-значный лицевой счёт.
- Укажите текущие показания (без ведущих нулей).
- Впишите ваш e-mail для получения квитанции.
- Нажмите «Отправить».
- Через мобильное приложение «МойГаз»
Скачайте в App Store или Google Play. Авторизуйтесь‚ выберите «Передать показания»‚ введите новые данные и подтвердите отправку. - Телефонный автоинформатор
Позвоните по одному из номеров:- 8 (939) -10-70-55
- 8 (967) -55-0-445
Инструкция:
- Дождитесь голосового приглашения.
- Введите 12-значный лицевой счёт и нажмите #.
- Нажмите «3» для ввода показаний.
- Введите текущие данные и подтвердите #.
- СМС-сообщение
Отправьте SMS на номер 8 967 555-0-445 в формате:
123456789012*3456#
где 123456789012 – ваш лицевой счёт‚ 3456 – показания счётчика. - Telegram-бот «Мой Газ»
Найдите бота @MyGasMRGK_bot‚ нажмите «Старт»‚ следуйте инструкциям: введите лицевой счёт и показания. - Личный кабинет на платформе paygas.ru
Войти в кабинет через email или номер телефона‚ указанный при регистрации. В разделе «Показания» введите новые значения и сохраните. - Одним действием: оплата + передача показаний
Оплатите потреблённый газ в любой платёжной системе (Сбербанк‚ «Госуслуги»‚ «Система Город» и др.) до 25-го числа и одновременно укажите текущие показания. Данные автоматически поступят в расчётный центр.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Значение | Примечания |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (958) -09-70-77 | Круглосуточно‚ звонок по тарифам оператора |
| Автоинформатор / СМС | 8 (967) -55-0-445 | Автоответчик и приём SMS |
| Альтернативный номер | 8 (939) -10-70-55 | Автоинформатор |
| E-mail поддержки | krasnodarrg@krk-rg.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Сайт компании | мргкраснодар.рф | Форма обратной связи‚ новости‚ личный кабинет |
Часто задаваемые вопросы
- Показания меньше предыдущих – что делать?
Убедитесь‚ что вводите текущие показания без ошибок. Если ошибка подтвердилась – срочно сообщите в горячую линию для корректировки. - Как узнать свой лицевой счёт?
Найдите лицевой счёт в квитанции за газ‚ на пломбе счётчика или в договоре поставки газа. - Можно ли передать показания после 25-го числа?
Можно‚ но данные будут учтены только в следующем месяце‚ а за текущий период расчёт произойдёт по среднему или нормативу‚ и начислятся пени при наличии задолженности.
Оцените качество услуг! После передачи показаний на сайте вы можете оценить работу личного кабинета‚ мобильного приложения‚ сайта МРГКРАСНОДАР.РФ и сотрудников на участках. Ваше мнение помогает улучшить сервис.
© 2000–2026 ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар»