ГКТХ — крупнейший теплоснабжающий оператор Перми, обеспечивающий более 85 % тепловой энергии жилого фонда, социальных и промышленных объектов города. Предприятие управляет 3 700 км тепловых сетей, 343 котельными и 2 350 тепловыми пунктами, гарантируя стабильное тепло- и горячее водоснабжение свыше 1 млн жителей Перми.
История и миссия
Основанное в 2002 году на базе городских тепловых сетей, ГКТХ прошло масштабную модернизацию:
• 2010–2015 гг. — переход на автоматизированные системы управления;
• 2016–2020 гг., замена 320 км устаревших трубопроводов;
• 2021–2025 гг. — внедрение «умных» счётчиков тепла и онлайн-мониторинга потерь.
Миссия предприятия, обеспечение надёжного, энергоэффективного и экологически безопасного теплоснабжения горожан при минимальных тарифах.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение, производство и транспортировка тепловой энергии от источников до потребителей.
- Горячее водоснабжение, круглогодичное обеспечение горячей водой жилых домов и организаций.
- Обслуживание и ремонт, текущий и капитальный ремонт тепловых сетей, котельных и тепловых пунктов.
- Энергоаудит — обследование объектов потребителей с целью повышения энергоэффективности.
- Аварийно-диспетчерская служба — оперативное реагирование на повреждения и аварийные ситуации (24/7).
Технические показатели (2025 г.)
- Общая установленная тепловая мощность: 5 920 Гкал/ч
- Годовая выработка тепловой энергии: 6,8 млн Гкал
- Коэффициент технологических потерь: 8,4 % (ниже среднероссийского)
- Доля автоматизированных котельных: 97 %
- Экономия природного газа за 2024 г.: 38 млн м³
Тарифы 2026 (утверждены Пермской городской думой)
| Услуга | Ед. изм. | Тариф с (₽) |
|---|---|---|
| Отопление | Гкал | 2 214,92 |
| Горячее водоснабжение (ГВС) | м³ | 204,85 |
Цифровые сервисы для потребителей
- Личный кабинет ГКТХ: lk.gkth.perm.ru
- Мобильное приложение «ГКТХ-Онлайн» (iOS/Android)
- QR-оплата счетов через Сбербанк-Онлайн и Тинькофф
- Автоинформатор: +7 (342) -10-01-00
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
Круглосуточно: +7 (342) -10-01-00
Электронная почта: dis@gkth.perm.ru
Единая справочная служба 24/7
Телефон: +7 (342) -10-03-33
WhatsApp / Telegram: +7 (342) -10-03-33
Официальный сайт и онлайн-приёмная
Веб-сайт: https://gkth.perm.ru
Онлайн-обращения: Форма обратной связи
Личный приём граждан
- Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Пушкина, 72, офис 301
- Время работы: пн–чт 8:00–17:00, пт 8:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Предварительная запись: +7 (342) -10-03-33
Бухгалтерия и расчёты
Телефон: +7 (342) -10-05-55
E-mail: buh@gkth.perm.ru
Пресс-служба
Контактное лицо: Светлана Викторовна Орехова
Телефон: +7 (342) -10-06-66
E-mail: press@gkth.perm.ru
Горячая линия по качеству услуг
Телефон: +7 (342) -10-07-77
Важно! При обращении указывайте адрес объекта, номер лицевого счёта и контактный телефон. Ответ на письменное обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней.