Адрес: 220088‚ Республика Беларусь‚ г. Минск‚ ул. Пулихова‚ 15А
Фактический вход: проезд через шлагбаум‚ двор‚ отдельное крыльцо с вывеской «ЦРП «Водосбыт».
Доступность: полный доступ для маломобильных групп‚ электронная очередь‚ детский уголок.
Как доехать и куда заехать
- Общественный транспорт: остановка «Пулихова» — автобусы 69‚ 87‚ 119; троллейбусы 32‚ 33.
- Личный автомобиль: охраняемая парковка во дворе (въезд со стороны ул. Ольшевского). Вечером ворота закрыты‚ звоните на стационарный пост охраны.
График работы ЦРП «Водосбыт»
Для физических лиц (население)
- Пн–пт: 08:00 – 20:00 (без обеда)
- Сб‚ вс: выходные
Для юридических лиц
- Пн–чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Сб‚ вс: выходные
- Перерыв: 11:45 – 12:30
Контактные телефоны и каналы связи
| Услуга | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Колл-центр (физ. лица) | 119 (единый) или +375 17 289-42-98 | Пн–пт 08:00–20:00 |
| Диспетчер водопровода | +375 17 389-42-68 | Круглосуточно |
| Диспетчер канализации | 220-088 | Круглосуточно |
| Факс диспетчерской | +375 17 389-42-66 | Круглосуточно |
| Юр. лица (расчётно-контрактный отдел) | +375 17 389-42-28‚ +375 17 389-41-51 | Пн–пт 08:00–17:00 |
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет: lk.minskvodokanal.by — оплата‚ передача показаний‚ запись на поверку счётчиков.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Минскводоканал».
- Электронная почта для обращений: info@minskvodokanal.by
- Веб-форма обращений и жалоб: https://minskvodokanal.by/appeals/
Дополнительные офисы и передвижные точки
Абонентский район №1
Адрес: ул. Одинцова‚ 12А (Фрунзенский р-н)
Тел: +375 17 379-76-87‚ 119
График: пн‚ ср 08:00–17:00; вт‚ чт 11:00–20:00; пт 08:00–15:45; сб‚ вс выходные.
Абонентский район №2 (переехал )
Адрес: ТЦ «Першы нацыянальны гандлёвы дом»‚ пр. Независимости‚ 134
Обслуживает: Советский и Первомайский р-ны
График: пн–сб 10:00–22:00; вс выходной.
Абонентский район №3
Адрес: ул. Байкальская‚ 33А (Заводской р-н)
Тел: +375 17 215-25-40‚ 119
График: пн‚ ср 08:00–17:00; вт‚ чт 11:00–20:00; пт 08:00–15:45; сб‚ вс выходные.
Частые вопросы и советы посетителей
- Очереди. Утром с 08:00 до 09:30 и в обед с 11:45 до 12:30, пиковые часы. Используйте электронную очередь или запишитесь онлайн.
- Документы для заключения договора. Паспорт‚ правоустанавливающие документы на квартиру/дом‚ предыдущие показания счётчиков.
- Поверка счётчиков. Оформляется в кабинете № 12 или через мобильное приложение. Срок ожидания инженера — 5–7 рабочих дней.
- Оплата. Терминалы «ЕРИП» в фойе работают без комиссии; принимаются карты любых банков РБ и наличные.
Полезные ресурсы и вышестоящие контакты
- Портал Президента РБ
- Министерство ЖКХ РБ
- Минский городской исполнительный комитет
- ГО «Минское городское жилищное хозяйство»
- Правовой интернет-портал РБ
- Единая служба 115: 115.бел