ОАО «Самараэнерго», крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Самарской области. Компания обеспечивает бесперебойное электроснабжение свыше 2,4 млн физических и свыше 60 тыс. юридических лиц, эксплуатируя распределительные сети 0,4–110 кВ общей протяжённостью более 52 тыс. км.

История и статус

• 1993 г. — создано акционерное общество (АО) на базе Самарского энергопредприятия.
• 2005 г., преобразовано в публичное акционерное общество (ПАО) и вошло в холдинг ОАО «РАО Энергетические системы Востока».
• 2015 г. — после реформ отрасли стало гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Самарской области.

Основные направления деятельности

1. Передача и распределение электроэнергии через собственные сетевые комплексы 0,4–110 кВ.
2. Розничная продажа электроэнергии конечным потребителям по регулируемым тарифам.
3. Обслуживание приборов учёта и оказание услуг по технологическому присоединению к сетям.
4. Цифровизация и модернизация: внедрение «умных» счётчиков и диспетчерского управления (SCADA).

Ключевые факты и показатели

Руководство и акционеры

Председатель совета директоров: Алексей Сорокин

Генеральный директор: Сергей Михайлович Курбатов

Крупнейшие акционеры (данные реестра на 2025 г.):

• Федеральная грид-компания (ПАО «ФСК ЕЭС») — 51,03 % акций;
• Региональная энергетическая компания (ПАО «РЭК-Самара») — 35,40 %;
• Городская инвестиционная компания «Самара-Инвест» — 5,02 %;
• Розничные акционеры и др. — 8,55 %.

Контакты для обращений

Основные каналы связи

• Круглосуточный контакт-центр:
      8 (800) -00-0-220 (звонок по России бесплатный)
      +7 (846) -79-99-99 (для звонков из-за рубежа)
• E-mail для потребителей:
      info@samaraenergo.ru
• Официальный сайт:
      samaraenergo.ru
• Телеграм-бот поддержки:
      @SamaraEnergoBot

Отделения обслуживания клиентов

Главный офис:
443090, г. Самара, ул. Красноармейская, 131
Пн–Пт: 08:30–18:00, Сб: 09:00–15:00

Дополнительные филиалы:

• Тольяттинский: 445000, г. Тольятти, ул. Дзержинского, 20
      Тел.: +7 (8482) -3-05-55
• Ново-Куйбышевский: 446200, г. Новокуйбышевск, пр-т Ленина, 11
      Тел.: +7 (846-62) —03-04
• Жигулёвский: 445350, г. Жигулёвск, ул. Победы, 7
      Тел.: +7 (848-55) —11-22

Информация для подключения к сетям

Как подать заявку:

1. Онлайн-заявка через личный кабинет (регистрация за 3 минуты).
2. Личное обращение в любое отделение обслуживания клиентов.
3. Почтовое отправление заказным письмом (с описью вложения).

Необходимые документы:

• Документ, подтверждающий право собственности или аренду объекта.
• Технические условия (если уже выданы).
• Паспорт заявителя (для физ. лиц) или выписка из ЕГРЮЛ (для юр. лиц).

Онлайн-сервисы

В личном кабинете доступно:

• Подача показаний счётчиков и контроль начислений.
• Оплата без комиссии картой «Мир», Visa, MasterCard, Системы быстрых платежей (СБП).
• Формирование электронных счетов и актов выполненных работ.
• Запись на приём к инженеру-электрику онлайн.

Горячие линии по тематикам

Важно помнить!

Самое главное:

• Никогда не пытайтесь самостоятельно устранять повреждения на линиях электропередачи — это опасно и карается штрафом до 15 тыс. рублей.
• Во время отключений проверяйте официальные каналы компании: сайт, Телеграм-канал и SMS-рассылки.
• Храните все чеки и квитанции об оплате электроэнергии минимум 3 года — они могут понадобиться для разбирательств.
• Для быстрой идентификации личности в контакт-центре всегда имейте под рукой номер лицевого счёта (10 цифр) и последние 4 цифры паспорта.

Если возникли вопросы или нужна помощь, обращайтесь в любое удобное время — специалисты ОАО «Самараэнерго» работают круглосуточно!