В 2026 году «Крымэнерго» предлагает жителям Евпатории быстрый и безопасный способ контроля за потреблением электроэнергии через личный кабинет физического лица. В данной статье вы найдёте:
- пошаговую инструкцию входа в систему;
- список актуальных контактов службы поддержки;
- советы по решению типичных проблем.
Как зайти в личный кабинет «Крымэнерго» в Евпатории
Шаг 1. Откройте официальный сайт
URL: https://lk.sevk.com — именно этот адрес использует филиал «Крымэнерго» в Евпатории.
Шаг 2. Выберите тип пользователя
- Нажмите кнопку «Физическое лицо».
- Дождитесь автоматического перенаправления на страницу авторизации.
Шаг 3. Введите данные
| Поле | Что вводить |
|---|---|
| Логин | Номер лицевого счёта (10–12 цифр) |
| Пароль | Пароль из SMS или e-mail при первой регистрации |
Шаг 4. Двухфакторная аутентификация (опционально)
Если вы включили 2FA, введите код из приложения Google Authenticator или SMS.
Контакты службы поддержки «Крымэнерго» в Евпатории
Единая справочная служба
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: ###-###-####
- E-mail: support@sevk;com
Отдел обслуживания клиентов в Евпатории
- Адрес: 297100, г. Евпатория, ул. Курортная, 7, офис 12
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–16:00
- Вс: выходной
- Телефон отдела: (36569) —76-54
Онлайн-чат и Viber-бот
- Чат на сайте: кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу.
- Viber-бот: добавьте контакт @crimeaenergy для мгновенного расчёта и оплаты.
Решение типичных проблем при входе
Забыли пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
- Введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон, указанные при регистрации.
- Получите SMS-код и установите новый пароль (от , латиница + цифры).
Ошибка «Неверный логин или пароль»
- Проверьте раскладку клавиатуры (RU/EN).
- Убедитесь, что не стоит пробел перед/после номера счёта.
- При необходимости воспользуйтесь «Восстановлением доступа» (cм. выше).
Сайт не открывается
- Очистите кеш браузера и cookies.
- Временно отключите VPN или прокси.
- Проверьте доступность через мобильное приложение «Крымэнерго» (Android / iOS).
Мобильное приложение «Крымэнерго»
Для жителей Евпатории доступно официальное приложение:
- Android: Скачать в Google Play
- iOS: Скачать в App Store
Функции приложения:
- Оплата счётов картой Мир, Visa, Mastercard, СБП;
- Отправка показаний счётчиков в 2 клика;
- Пуш-уведомления о перерывах в электроснабжении по адресу.
Краткий FAQ
Можно ли зарегистрироваться в личном кабинете без визита в офис?
Да, регистрация происходит полностью онлайн: достаточно номера лицевого счёта и подтверждения через Госуслуги.
Как часто обновляются данные в личном кабинете?
Показания счётчиков и баланс обновляются раз в сутки в 01:00 по московскому времени.
Поддерживается ли автоплатёж?
Да, в разделе «Оплата» можно подключить автоплатёж по заданному лимиту и дате.
Самое главное помнить: ни при каких обстоятельствах не сообщайте свой пароль третьим лицам. Если вам звонят от имени «Крымэнерго» и просят коды — это мошенники, сразу прервите разговор и обратитесь по официальным контактам, указанным выше.