Самое главное помнить, что у ПУ «Волковыскгаз» есть несколько отделений и сервисных пунктов, каждый из которых обслуживает свой район․ Поэтому перед тем как позвонить или посетить офис, уточните, к какому именно подразделению относится ваш вопрос․

Очень важно чтобы ответ был на русском языке․ Все указанные ниже контакты и часы работы приведены на русском, что упрощает взаимодействие с сотрудниками службы․

Основные сведения о ПУ «Волковыскгаз»

ПУ «Волковыскгаз» – производственное управление Гродненского областного газоснабжения, отвечающее за:

• поставка природного газа населению и предприятиям;
• монтаж и обслуживание газового оборудования;
• аварийно‑ремонтные работы в случае утечки или отключения․

Главный офис и отделения

Телефонные справочники

Ниже собраны все важные телефонные номера с коротким описанием, какие вопросы по каждому из них решаются․

• Горячая линия для жителей района (общие вопросы):
  8 (0152) -9‑01‑02 – прием звонков по вопросам подключения, оплаты и технического обслуживания․
• Аварийная служба (круглосуточно):
  375 (1512) -‑46 – экстренные вызовы при утечке газа, отключениях, подозрении на опасность․
• Отдел продаж и обслуживания (офис в Волковысках):
  3751512 91 889 – консультации по выбору газового оборудования, договору поставки․
• Отдел технической поддержки (офис в Волковысках):
  3751512 25 134 – плановые проверки, согласования технической документации․
• Контактный центр «ПУ Волковыскгаз» (внутренний номер):
  8‑01512‑50250 или 8‑01512‑50202 – связь с руководителями отделов․
• Начальник отдела аварийных работ (Мосты):
  8 (01515) -6 500 – вопросы по организации аварийных работ в Мостовском районе․

Время работы офисов

• Главный офис (ул․ Зенитчиков, 29): 8:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:45)․ Пятница – до 15:45․
• Отделение в Мостах: 8:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:45)․ Пятница – до 15:45․
• Отделение в Свислочи: 8:00 – 17:00 (обед 13:00 – 13:45)․ Пятница – до 15:45․
• Выходные дни – суббота и воскресенье (офисы закрыты, аварийную службу можно вызвать круглосуточно)․

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Для запросов, которые удобно отправлять письмом, используйте:

• info@volkovysk-gaz․by – общие вопросы, предложения, запросы документов․
• service@volkovysk-gaz․by – техническая поддержка и запись на выезд мастера․

Кроме того, на официальном сайте компании (см․ ниже) доступен личный кабинет, где можно просмотреть текущие показания счётчиков, оплатить услуги и оставить заявку на подключение․

Как добраться до главного офиса

Самый удобный способ – общественный транспорт:

• Автобусные маршруты № 12, № 23, № 45 останавливаются у ул․ Зенитчиков, 29․
• Для автолюбителей: из центра Волковыска поворот направо на улицу Зенитчиков, далее 200 м – офис слева․

Для тех, кто приезжает из соседних населённых пунктов, рекомендуется воспользоваться автодорогой А2 (Могилёв – Витебск) и съехать в деревню Смолиновка, откуда до офиса 5 км по местным дорогам․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПУ «Волковыскгаз»
• Газпром межрегионгаз – общероссийская служба поддержки
• Карта проезда к главному офису

Краткое резюме

Контактные данные ПУ «Волковыскгаз» собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением:

1. Главный телефон: 8 (0152) -9‑01‑02
2. Аварийная служба 24/7: 375 (1512) -‑46
3. Офис в Волковысках – ул․ Зенитчиков, 29, 231900
4. Отделения в Мостах (ул․ Волковича, 16) и Свислочи (ул․ Короткевича, 2)
5. Электронные почты: info@volkovysk-gaz․by, service@volkovysk-gaz․by

Если ваш вопрос срочный – звоните в аварийную службу․ В остальных случаях удобно воспользоваться горячей линией или написать письмо․

Помните, что своевременное обращение к специалистам ПУ «Волковыскгаз» помогает поддерживать безопасность и надёжность газоснабжения в вашем доме․