На этой странице собрана максимально подробная и актуальная инструкция по входу и работе в личном кабинете ООО «ПТВС» (Мирнинский расчётный центр) для физических лиц. Здесь вы найдёте:
- пошаговые схемы входа;
- альтернативные способы оплаты коммунальных услуг;
- контакты службы поддержки.
Что такое «ПТВС»?
ООО «ПТВС» — региональный расчётный центр, который обслуживает жителей Мирнинского района, Удачного, Айхала и других населённых пунктов. Компания принимает оплату за:
- водоснабжение и водоотведение;
- теплоснабжение;
- капитальный ремонт;
- услуги, переданные от Якутскэнергосбыта (электроэнергия).
Личный кабинет: где и как войти
2.1 Официальный сайт
Главный портал: www.ptvsmir.ru
- Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
- Введите логин (адрес электронной почты) и пароль.
- Если заходите впервые:
- нажмите «Регистрация»;
- укажите номер лицевого счёта (находится в верхней части квитанции);
- придумайте пароль и подтвердите e-mail.
2.2 Как зарегистрировать лицевой счёт
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Откройте раздел «Потребителям → Регистрация лицевого счёта». |
| 2 | Введите 10-значный номер лицевого счёта и кодовое слово (указано в квитанции). |
| 3 | Подтвердите номер телефона через SMS. |
Основные функции личного кабинета
- Оплата услуг банковской картой или через электронный кошелёк.
- Передача показаний счётчиков воды и тепла (до 25-го числа каждого месяца).
- История платежей и квитанций в PDF.
- Настройка уведомлений о долгах и сроках подачи показаний.
Альтернативные способы оплаты
4.1 Через Госуслуги (dom.gosuslugi.ru)
- Войдите в ЕСИА (логин/пароль Госуслуг).
- Раздел «Помещения (жилые дома)» → выберите нужный лицевой счёт.
- Оплатите услуги ПТВС банковской картой или СБП.
4.2 Через Систему «Город» (online.vtb.ru)
- Авторизуйтесь в интернет-банке ВТБ.
- В поиске введите ПТВС Мирный.
- Введите номер лицевого счёта и сумму.
4.3 Через мобильные приложения
- СберБанк Онлайн: «Платежи → ЖКХ → ПТВС Мирный»;
- Тинькофф: «Платежи → Коммуналка → Водоканал → ПТВС».
- Яндекс Pay / QIWI: в строке поиска набрать «ПТВС Мирный».
Передача показаний счётчиков
Важно: показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца. Пропуск — начисление по нормативу.
Способы передачи:
- В личном кабинете на www.ptvsmir.ru (вкладка «Показания»).
- Через Telegram-бот @ptvsmir_bot (отправьте текст:
счёт №123456 123 456). - По телефону: 8 (411-36) —22-22 (автоответчик).
Контакты службы поддержки
| Способ связи | Данные | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (800) -00-68-85 (звонок бесплатный по РФ) | Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–15:00 |
| Мирный, офис | ул. Ленина, 14, 2-й этаж | Пн–Пт 08:00–18:00 (обед 12:00–13:00) |
| info@ptvsmir.ru | Ответ в течение 24 часов | |
| WhatsApp / Viber | +7 (914) -71-68-85 | Круглосуточно (только сообщения) |
Частые вопросы (FAQ)
Q: Забыл пароль от личного кабинета, что делать?
A: На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail, следуйте инструкциям из письма.
Q: Можно ли оплатить за другого человека?
A: Да, достаточно знать номер лицевого счёта. В квитанции укажите ФИО владельца квартиры в поле «Плательщик».
Q: Как получить квитанцию без личного кабинета?
A: Приходите в офис с паспортом или позвоните на горячую линию и закажите квитанцию на e-mail.
Личный кабинет ПТВС Мирный — это быстрый и безопасный способ оплатить коммунальные услуги, передать показания счётчиков и контролировать долги. Если возникнут сложности, воспользуйтесь контактами выше или напишите в мессенджер: @ptvsmir_bot.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. 16:09. Проверяйте реквизиты на официальном сайте перед оплатой.