Жители посёлка Палкино и близлежащих территорий Псковской области могут получить оперативную помощь, касающуюся электроснабжения, через единые контакт-центры Псковэнерго и Псковэнергосбыта. Ниже собрана вся актуальная информация: номера телефонов, режимы работы, адреса офисов и способы удалённого взаимодействия.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: (8112) -9-79-99
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Когда звонить: обесточен дом, повреждена ЛЭП, оборвался провод, искрит трансформатор, лежит оборванный кабель на проезжей части.
Единый федеральный номер клиентского сервиса Псковэнергосбыта
- ###-###-####, бесплатно со всех операторов РФ, включая мобильную связь
- Дополнительный: 8-800-220-0-220
- Режим работы:
- пн–пт: 08:00–20:00
- сб–вс: 09:00–18:00
- Доступные услуги: приём показаний счётчиков, подключение/отключение электричества, оформление льгот, перевод на трёхтарифный режим, смена собственника, техническая поддержка личного кабинета.
Региональный многофункциональный центр Псковэнергосбыта в г. Пскове
Адрес: Октябрьский просп., 46 (Центр обслуживания потребителей, 1-й этаж торгового комплекса «Октябрьский»)
- Телефоны справочной:
- (8112) -6-91-09
- (8112) -97-979
- (8112) -97-877
- Режим работы офиса: пн–пт 08:30–18:00 (обед 13:00–14:00), сб 09:00–15:00, вс, выходной
- Как добраться из Палкино: регулярные маршрутки № 211, 212 до остановки «Октябрьский проспект», далее 3 минуты пешком.
Телеграм-бот «Псковэнергосбыт»
- Добавьте бота @pskovenergosbit_bot
- Отправьте сообщение в формате: XXX YYY, где XXX — номер лицевого счёта, YYY — показания счётчика
- Получите квитанцию в чате в течение 30 секунд
- Если возникнут вопросы, оператор подключается в ручном режиме по номеру ###-###-#### (WhatsApp/Telegram)
Дополнительные контакты
Псковэнерго (сетевое предприятие)
- Центральный офис: г. Псков, ул. Советская, 47а
- Сайт: pskove.ru
- Дежурная служба: (8112) -9-79-99
- E-mail: info@pskove.ru
Псковэнергоагент (региональное управление)
- Адрес: 182710, Псковская обл., Дедовичский р-н, п. Дедовичи, ул. Бундзена, 2А
- Телефон: (81136) —34-46
- Куратор Палкинского участка: +7 -11 111-11-11 (Viber, WhatsApp)
Пушкиногорский участок Псковэнергоагент
- Адрес: 181371, Пушкиногорский р-н, п. Пушкинские Горы
- Телефон: (81136) —15-44
Как быстрее всего решить проблему
- Отключение света в одном доме/квартире — звоните 59-79-99 и сообщите точный адрес.
- Массовое отключение в посёлке Палкино — тот же номер, но запросите диспетчера Палкинского РЭС, чтобы получить сроки восстановления.
- Переплата/ошибка в квитанции, ###-###-####, затем пункт 3 (специалист по расчётам).
- Подача показаний через сайт — pskovenergosbit.ru/clients/feedback/, форма «Обратная связь».
- Не работает ЛК (забыли пароль) — Telegram-бот @pskovenergosbit_bot, команда /password.
Полезные напоминания
- Расчётный день в Псковэнергосбыте, 25-е число каждого месяца. Показания счётчиков нужно передать до 23:59 по МСК.
- Льготники должны обновлять статус ежегодно до 1 октября.
- Аварийные бригады реагируют в среднем за 40 минут по Палкинскому участку.
- Оплатить счёт можно без комиссии в приложении «СберБанк Онлайн» — выберите «Псковэнергосбыт» → «Электроэнергия».
Важно: все приведённые номера проверены на дату . При обращении имейте при себе лицевой счёт и паспорт, чтобы оперативно идентифицировать личность и объект.