Общая информация
Управляющая компания «Народная» — это современное ООО, отвечающее за эксплуатацию и обслуживание жилого фонда в историческом центре Пскова. Компания обслуживает дом по адресу ул. Народная, д. 15 и прилегающую территорию, обеспечивая комфорт и безопасность жильцов.
Контактные данные
- Адрес офиса: Россия, г. Псков, ул. Народная, д. 15, подъезд 1, офис 12
- Телефон диспетчерской службы: +7 (8112) -5-67-89
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (911) -23-45-67
- Электронная почта: info@uk-narodnaya.ru
- Официальный сайт: uk-narodnaya.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 (911) -23-45-67
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Диспетчерская служба принимает аварийные заявки 24/7.
Как добраться
Дом находится в 7 минутах ходьбы от остановки общественного транспорта «Псков-Кремль». Проехать можно на автобусах № 3, 7, 15, 25 или маршрутных такси № 33, 57. Для автомобилистов рядом расположена парковка «Окольный город» (платная, 40 ₽/час).
Онлайн-сервисы жильцов
- Личный кабинет: lk.uk-narodnaya.ru
- Приложение «Народная УК»: доступно в App Store и Google Play
- QR-код для мгновенной связи:
Как оставить жалобу или отзыв
- Через сайт: заполните форму на странице
«Жалобы и предложения». - По телефону: позвоните на горячую линию +7 (911) -23-45-67 и диктуйте текст претензии оператору.
- В соцсетях: напишите в группу ВКонтакте или Telegram-канал @uk_narodnaya_pskov.
- Лично в офисе: приходите в будние дни с 09:00 до 17:00, забирайте бланк заявления у администратора или заполните его онлайн заранее (скачать бланк PDF).
Качество услуг: что говорят жильцы
Средний рейтинг компании на Яндекс.Картах — 3,8 из 5. Основные плюсы, отмечаемые жильцами:
- оперативное устранение аварий (среднее время реакции 25 мин);
- еженедельная уборка двора и вывоз мусора;
- прозрачное начисление коммунальных платежей (QR-код на квитанции → проверка в приложении).
Чаще всего поступают жалобы на:
- задержки с ремонтом кровли (в сезон 2025 г. срок затянулся на 3 недели);
- отсутствие «паспортов» подъездов (информационные стенды не обновлялись с 2024 г.);
- неудобное время работы приёмной в субботу (жильцам хотелось бы до 17:00).
Важно: если вы столкнулись с проблемой, оставляйте развернутый отзыв, указывая номер квартиры, дату и фото. Это ускорит решение вопроса.
Дополнительные контакты для жильцов
- Аварийная служба: +7 (8112) -5-67-89 (круглосуточно)
- Бухгалтерия: buh@uk-narodnaya.ru
- Дежурный инженер: +7 (911) -87-65-43 (с 08:00 до 22:00)
- Управляющий: Иванова Мария Сергеевна, внутренний доб. 201
- Юридическая консультация: +7 (8112) -5-12-34 (по будням 10:00–16:00)
Полезные советы жильцам
- Для оплаты коммунальных услуг используйте ДомКлик или мобильное приложение «СберБанк» → раздел «ЖКХ».
- Фиксируйте все замечания фото или видео и прикрепляйте к заявке — это увеличивает шансы на быстрое решение.
- Если в течение 3 рабочих дней нет реакции на заявку, звоните на прямую линию министерства ЖКХ Псковской области: +7 (8112) -4-00-99.
Интерактивная карта и панорама улицы
Перетащите маркер, чтобы увидеть дом № 15 и ближайшие ориентиры.
Управляющая компания «Народная» работает в одном из самых живописных районов Пскова — рядом с древним Кремлем и Окольным городом. При возникновении вопросов используйте любой удобный канал связи: сайт, мессенджеры или личный визит. Чёткая обратная связь помогает компании улучшать качество обслуживания и сохранять комфорт жильцов.