АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК, «Петроэлектросбыт») — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области․ В личном кабинете потребители могут передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию, проверить баланс и обратиться в службу поддержки․
Как войти в личный кабинет
- Откройте официальный сайт: pes․spb․ru․
- В верхнем меню выберите пункт «Онлайн-сервисы» → «Личный кабинет физического лица»․
- Введите номер лицевого счёта (или e-mail) и пароль․
- Нажмите кнопку «Войти»․ Чтобы система «запомнила» вас, поставьте галочку в поле «Запомнить меня»․
Если вы ещё не зарегистрированы
- На странице входа нажмите кнопку «Регистрация»․
- В анкете укажите:
- номер лицевого счёта;
- адрес электронной почты (будет логином);
- номер мобильного телефона;
- придумайте надёжный пароль․
- После отправки анкеты на e-mail придёт письмо со ссылкой активации․ Перейдите по ней — регистрация завершена․
Возможности личного кабинета
| Возможность | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | Быстрый ввод данных с 15 по 25 число каждого месяца․ Доступ к истории передачи показаний за 3 года․ |
| Оплата | Оплата без комиссии картой, через СБП или электронный кошелёк․ Автоматическое зачисление в течение 5 минут․ |
| АСКУЭ | Кабинет «АСКУЭ» для владельцев «умных» счётчиков: ежедневные автоматические показания, детализация по часам․ |
| Электронные квитанции | Формирование и скачивание PDF-квитанций за любой период․ |
| Обратная связь | Онлайн-заявки, чат, заказ обратного звонка и техподдержка 24/7․ |
Мобильное приложение «ПСК»
Доступно в App Store и Google Play․ Функционал повторяет веб-кабинет, плюс push-уведомления о долге и напоминания о передаче показаний․
Контакты для обращений
Центр клиентской поддержки физических лиц
- Телефон (круглосуточно): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (800) -55-11-55
- E-mail: client@pes․spb․ru
- Онлайн-чат: в личном кабинете и мобильном приложении (иконка «Чат» в правом нижнем углу)
Личный приём и офисы продаж
График работы: пн-пт 09:00–20:00, сб 10:00–18:00, вс 10:00–16:00 (без перерыва)․
- Центральный офис: 191023, Санкт-Петербург, ул․ Марата, д․ 2, лит․ А․
- Офис «Московский»: м․ «Московские ворота», ул․ Московский пр-т, д․ 195․
- Офис «Купчино»: м․ «Купчино», ул․ Парашютная, д․ 68․
Электронная приёмная
- В личном кабинете выберите «Обращения» → «Написать обращение»․
- Выберите тему (жалоба, вопрос, заявка на замену счётчика и др․)․
- При необходимости прикрепите фото/документы (до 10 МБ)․
- Ответ придёт в кабинет и на e-mail в течение 3 рабочих дней․
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e-mail или лицевой счёт․ Система отправит ссылку для сброса пароля․
Показания не принимаются
Возможны причины: данные введены раньше 15-го или позже 25-го числа; счётчик заменён и требует поверки; задолженность превышает 2 месяца․ Звоните ###-###-####․
Как подключить автоматическую оплату?
В личном кабинете раздел «Оплата» → «Автоплатёж»․ Укажите банковскую карту и порог списания․ Средства списываются 5-го числа каждого месяца․