03 марта 2026 г. — В столице проходит очередной этап плановой поверки приборов учёта холодной и горячей воды. Чтобы избежать штрафов и перерасчётов по повышенному тарифу, владельцам квартир и частных домов важно успеть в установленные законом сроки. Ниже — подробная инструкция, регламент, сроки и все контакты «Мосводоканала», куда можно обратиться за записью на поверку или замену счётчика.

Зачем вообще поверять счётчики воды?

• С 2013 года установка индивидуальных приборов учёта воды является обязательной (ФЗ-261 «Об энергоснабжении»).
• Интервал между поверками:
  • холодная вода — 6 лет;
  • горячая вода — 4 года.
• Если пропустить поверку, тариф автоматически пересчитывается по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.
• Результат поверки вносится в Единый платёжный документ (ЕПД) через 5–7 рабочих дней.

Как понять, что именно нужно: поверка или замена?

Перед звонком в УК или «Мосводоканал» проверьте:

1. Дату последней поверки — указана в паспорте счётчика или наклейке самого прибора.
2. Индикатор неисправности — стрелки/цифры прокручиваются без подачи воды, образовалась течь, мутное стекло.
3. Срок службы — если счётчику уже 12 лет и более, проще заменить, чем платить за поверку.

Четыре способа подать заявку на поверку/замену счётчиков

Документы, которые понадобятся

• Паспорт владельца (или доверенность).
• СНИЛС или ИНН (для идентификации в ЕПД).
• Паспорт счётчика (или фото шильдика на корпусе прибора).
• Последний ЕПД — для сверки текущих показаний.

Сколько стоит поверка и кто платит

Цены действуют на март 2026 г.:

• Поверка одного счётчика — 850 ₽.
• Снятие/установка + поверка — 1 450 ₽.
• Замена на новый счётчик, от 2 100 ₽ до 3 800 ₽ (зависит от модели и типа присоединения).
• Пенсионеры, инвалиды, участники ВОВ — скидка 30 % (при предъявлении удостоверения).

Важно: оплата производится только после выполненных работ и внесения результатов в ЕПД. Никаких предоплат по телефону быть не должно!

Пошаговый алгоритм записи онлайн (mos.ru)

1. Переходите на https://www.mos.ru/services/poverka.
2. Нажмите «Записаться на поверку/замену».
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (логин-пароль от портала Госуслуг).
4. Выберите «Холодная вода» или «Горячая вода».
5. Укажите серийный номер счётчика (виден на корпусе).
6. Выберите удобный день и временной интервал (9:00–12:00, 12:00–15:00, 15:00–18:00).
7. Подтвердите заявку кодом из SMS.
8. Сохраните квитанцию в PDF — это ваш «пропуск» для мастера.

Что делает мастер во время визита

• Проверяет герметичность стояков и кранов.
• Снимает показания до поверки.
• Если счётчик съёмный — демонтирует, увозит в аккредитованную лабораторию и привозит обратно (в течение 2–3 ч.).
• Если счётчик блочный (не съёмный) — проводит бездемонтажную поверку с помощью ультразвукового измерителя расхода.
• Заполняет акт выполненных работ в двух экземплярах: один остаётся вам, другой — уходит в УК/«Мосводоканал».
• Результаты автоматически поступают в ЕПД и ГИС ЖКХ.

Частые ошибки, которые приводят к повторной поверке

• Серийный номер указан неверно (ошибка в одной цифре).
• В заявке выбрана «горячая» вода, хотя счётчик стоит на холодную.
• Мастер приехал, а счётчик закрыт за коробом гипсокартона (требуется свободный доступ).
• Отсутствует паспорт прибора, пришлось делать повторный вызов.

Куда жаловаться, если возникли споры

Если вы столкнулись с нарушениями (навязанная замена, завышенные цены, отсутствие акта), звоните:

• Мосжилинспекция — 8 (495) -77-77-77 (пн–пт 8:00–20:00).
• Горячая линия Мэра Москвы, 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно).
• Онлайн-обращение — dgb.mos.ru (раздел «Приём обращений граждан»).

Карта офисов «Мосводоканала»

Кроме выезда мастера на дом, можно самостоятельно отнести счётчик в ближайший центр поверки:

• Северный административный округ
  ул. Космонавта Волкова, д. 6А (м. «Водный стадион»)
  Часы работы: пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00
• Юго-Западный административный округ
  ул. Профсоюзная, д. 126 (м. «Профсоюзная»)

  Часы работы: пн–пт 9:00–19:00, сб 9:00–16:00

• Восточный административный округ
  ш. Энтузиастов, д. 55 (м. «Шоссе Энтузиастов»)
  Часы работы: пн–пт 9:00–18:00, сб 9:00–15:00

1. ✓ Проверил дату последней поверки в паспорте.
2. ✓ Заранее сфотографировал текущие показания.
3. ✓ Освободил доступ к счётчику (убрал мебель, открутил декоративную панель).
4. ✓ Подготовил оригинал паспорта и квитанцию из mos.ru.
5. ✓ Напомнил соседям, чтобы не отключали воду в день визита мастера.

Внимательно сохраняйте акт выполненных работ! Он понадобится при продаже квартиры, перерасчётах с УК и при смене собственника.