Актуально на . В условиях роста тарифов и положительной динамики снижения просроченных платежей (по данным ТАСС, долги в Северо-Западном федеральном округе стабильно сокращаются), своевременная проверка начислений позволяет избежать пени и сохранить непрерывность газоснабжения.
Что такое лицевой счёт и где его найти
Лицевой счёт (далее – ЛС) – это уникальный цифровой код, привязанный к вашему адресу и договору поставки газа. Он состоит из 10–12 цифр и печатается:
- на квитанции ЖКХ в строке «Лицевой счёт»;
- на первой странице договора с «Газпром межрегионгаз»;
- на сайте ГИС ЖКХ в личном кабинете собственника.
Онлайн-способы проверки счёта
2.1 Личный кабинет «Газпром межрегионгаз»
- Перейдите на официальный сайт компании и выберите ваш регион (например, «Краснодар»).
- Нажмите «Личный кабинет клиента» → «Вход».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или ИНН + пароль.
- В разделе «Текущие начисления» введите номер лицевого счёта.
- Система покажет:
- текущий долг/переплату,
- последние показания счётчика,
- электронную квитанцию PDF.
2.2 Сервис «Госуслуги»
В приложении «Госуслуги»:
- Откройте «ЖКХ и быт» → «Коммунальные платежи».
- Укажите регион и поставщика «Газпром межрегионгаз».
- Введите лицевой счёт → «Проверить начисления».
2.3 Банковские приложения
В Сбербанк-Онлайн, Тинькофф и других банках:
- Раздел «Коммунальные платежи».
- Поставщик «Газпром МРГ» → ввод ЛС → «Проверить».
- Оплата возможна сразу после проверки без комиссии.
Оффлайн-способы
3.1 Единый расчётный центр (ЕРЦ)
Внесите лицевой счёт в кассу ЕРЦ или терминал самообслуживания; квитанция выдаст актуальную задолженность.
3.2 Обращение в офис «Газпром межрегионгаз»
При себе иметь паспорт и договор газоснабжения.
Список контактов для обращений
- Федеральная справочная служба:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Часы работы: круглосуточно
- Санкт-Петербург и Ленинградская область:
- Телефон: +7 (812) -24-33-33
- Адрес: ул. Репищева, д. 21, офис 401
- Электронная почта: spb@gazprom-mrg.ru
- Краснодарский край:
- Телефон: +7 (861) -10-93-00
- Адрес: г. Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 285
- Электронная почта: krasnodar@gazprom-mrg.ru
- Москва и Московская область:
- Телефон: +7 (495) -81-98-00
- Адрес: г. Москва, ул. Намёткина, д. 16
- Электронная почта: moscow@gazprom-mrg.ru
- Техподдержка мобильного приложения «Мой газ»:
- Email: mobile@gazprom-mrg.ru
- Телефон: ###-###-#### (доб. 3)
Частые вопросы
Почему в личном кабинете отображается «ошибка ЛС»?
Проверьте корректность ввода: без пробелов и дефисов. Если ошибка сохраняется – звоните в контакт-центр вашего региона.
Могу ли я оспорить начисления?
Да. Направьте заявление на электронную почту регионального филиала с приложением фотографий счётчика и акта проверки. Срок рассмотрения – 10 рабочих дней.
Как подключить автоплатёж?
В личном кабинете выберите «Автоплатёж» → укажите банковскую карту → подтвердите SMS-кодом. Списание происходит 5-го числа каждого месяца.
Регулярная проверка счёта за газ по лицевому счёту «Газпром межрегионгаз» занимает не более 2 минут онлайн и помогает избежать просрочек. При любых спорных вопросах используйте контакты выше – специалисты работают без выходных.