Краткое описание
Газпром теплоэнерго Воронеж — ключевое предприятие теплоэнергетического комплекса региона, обеспечивающее бесперебойное тепло- и горячее водоснабжение жителей и организаций Воронежа. Главный офис филиала расположен по адресу: проспект Труда, 91, в Коминтерновском районе города.
Адрес и схема проезда
Адрес: 394026, г. Воронеж, проспект Труда, дом 91 (1 этаж, Коминтерновский район).
Добраться можно:
- Пешком: 7–10 минут от остановки «Проспект Труда».
- Общественный транспорт: троллейбусы № 2, 6, 7; автобусы № 22, 54, 92.
- Автомобиль/такси: удобный заезд с улицы Шишкова и Патриотов; рядом парковка.
Контакты для обращений
Самое главное помнить, что обратиться за консультацией или помощью можно по единым телефонам и онлайн-каналам. Ниже собраны актуальные контакты:
Газпром теплоэнерго Воронеж
- Телефон справочной службы: +7 (473) -20-54-16
- Официальный сайт: www.vtes.ru
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:00, сб–вс выходные.
- Электронная почта: info@vtes.ru (для письменных обращений и заявок).
Единая служба поддержки Газпром межрегионгаз
Если у вас вопросы по поставкам газа, тарифам или лицевым счетам, используйте:
- Бесплатный номер для населения РФ: ###-###-####
- Москва и область (физ. лица): +7 (495) -17-28-00
- Юр. лица г. Москвы: +7 (495) -17-28-45
- Юр. лица Московской области: +7 (495) -17-28-16
Дополнительные региональные контакты
- Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург: ###-###-####
- Личный кабинет: доступен на сайте mrk.gazprom.ru (разделы «Физическим лицам» и «Юридическим лицам»).
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: вход по номеру лицевого счёта или СНИЛС. Позволяет:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета банковской картой;
- отслеживать начисления и переплаты;
- оставлять заявки на вызов специалиста.
- Мобильное приложение «Газпром энерго»: доступно в App Store и Google Play.
- QR-коды на квитанциях: сканируйте и переходите к оплате и справкам в один клик.
Полезные советы перед обращением
Важно: чтобы специалисты могли оперативно помочь, подготовьте:
- номер лицевого счёта или договора;
- паспорт (для верификации в личном кабинете);
- последнюю квитанцию или фотографию счётчика;
- краткое описание вопроса или неисправности.
Отзывы и репутация
На платформе 2ГИС и Yandex Картах филиал имеет смешанные оценки (3.9 баллов). Основные жалобы касаются времени ожидания на горячей линии и очередей в офисе. Положительные отзывы отмечают вежливость персонала и быстрое подключение к сетям тепло- и газоснабжения после оформления заявки.
Если вам нужна помощь по теплоснабжению или вопросы по газу в Воронеже, обращайтесь по адресу проспект Труда, 91 и телефонам, приведённым выше. Сохраните контакты в закладках и пользуйтесь онлайн-кабинетом, так вы сэкономите время и получите все услуги без очередей.