Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса и электронные почты‚ по которым можно оперативно связаться со специалистами ООО «Промэнерго» в Петрозаводске. Очень важно! Перед обращением уточняйте часы работы и график приёма — они могут меняться в зависимости от праздничных и выходных дней.
Центральный офис
- Адрес: 185000‚ Республика Карелия‚ г. Петрозаводск‚ ул. Куйбышева‚ д. 10‚ офис 401. Проезд: остановка «Центральный рынок»‚ 5 минут пешком.
- Телефон приёмной: +7 (8142) -8-45-60 (многоканальный).
- Электронная почта: info@promenergo.karelia.ru
- Часы работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00. В праздничные дни — по сокращённому графику.
Горячая линия аварийных служб
Круглосуточно и без выходных:
- Единая аварийная служба: +7 (8142) -8-45-61
- Мобильный (МТС): +7 (921) -50-09-11
- WhatsApp/Telegram: +7 -21 450-09-11
Отдел сбыта и коммерческие вопросы
- Руководитель отдела продаж: Татьяна Александровна Кузьмина
Тел.: +7 (8142) -8-45-65 (доб. 208)
E-mail: sales@promenergo.karelia.ru - Отдел закупок и снабжения:
Тел.: +7 (8142) -8-45-64
E-mail: supply@promenergo.karelia.ru - Бухгалтерия:
Тел.: +7 (8142) -8-45-63
E-mail: buh@promenergo.karelia.ru
Филиалы и удалённые участки
| Объект | Адрес | Телефон | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Подстанция № 3 | ул. Лососинская‚ д. 5 | +7 (8142) -3-12-10 | Игорь Николаевич |
| Ремонтно-механический цех | пр. Лесной‚ д. 27А | +7 (8142) -5-78-93 | Ольга Петровна |
| Склад ГСМ | территория Ж/Д станции 14 км | +7 (8142) -8-45-62 (доб. 104) | Андрей Викторович |
Онлайн-сервисы и обратная связь
- Официальный сайт: https://www.promenergo.karelia.ru
В разделе «Контакты» доступна форма обратной связи и чат-бот «Энерго-помощник» (пн–пт 09:00–18:00). - Личный кабинет потребителя: https://lk.promenergo.karelia.ru
Здесь можно передать показания счётчиков‚ оплатить счёт‚ скачать дубликат квитанции и оставить заявку на вызов мастера. - Telegram-канал «Промэнерго Карелия»: @promenergo_karelia
Оперативные новости о плановых отключениях‚ акциях и скидках. - Группа VK: vk.com/promenergo_petrozavodsk
Как быстро решить проблему
Самое главное помнить:
- При аварии звоните на +7 (8142) -8-45-61 и сообщите точный адрес‚ номер л/с и характер неисправности.
- Для коммерческих вопросов используйте e-mail sales@promenergo.karelia.ru, ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
- Если вам нужно личное посещение‚ запишитесь через онлайн-календарь на сайте или по телефону приёмной.
QR-код для мгновенного контакта
Отсканируйте код смартфоном‚ чтобы сохранить все контакты «Промэнерго» в одном клике: