Общая информация
Производственное отделение «Центральные электрические сети» (ЦЭС), ключевое структурное подразделение филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» – «Нижновэнерго». Оно отвечает за надёжное электроснабжение жителей и предприятий Нижегородской области, эксплуатируя распределительные сети 0,4–110 кВ, подстанции и линии электропередачи.
Основные функции и задачи
- Эксплуатация воздушных и кабельных линий, распределительных пунктов и подстанций.
- Техническое обслуживание и ремонт электрооборудования в соответствии с регламентами.
- Оперативно-технологическое управление режимами работы сетей.
- Подключение новых потребителей и оформление технологического присоединения.
- Подготовка к осенне-зимнему максимуму и ликвидация аварий круглосуточно.
- Реализация инвестиционной программы по модернизации и цифровизации сетевого хозяйства.
География обслуживания
ЦЭС обеспечивает электроснабжение центральной части Нижнего Новгорода, а также прилегающих районов области. В зону ответственности входят жилые кварталы, промышленные предприятия, социальные объекты (больницы, школы, детские сады) и инфраструктурные объекты.
Контакты для обращений
Все заявки, вопросы по электроснабжению и внешние обращения принимаются через единые сервисы «Нижновэнерго» и 24/7 «горячие линии». Ниже приведены актуальные каналы связи и адреса производственных участков ЦЭС.
Головное производственное отделение ЦЭС Нижнего Новгорода
- Адрес: 603002, г. Нижний Новгород, ул. Генкиной, д. 31
- Телефон/факс: +7 (831) -19-26-00
- График работы офиса: пн–пт 8:30–17:15, обед 12:00–12:45
- Официальный сайт: https://www.mrsk-cp.ru
- Электронная приёмная: nn@mrsk-cp.ru
Круглосуточная «горячая линия» филиала «Нижновэнерго»
- Телефон бесплатный по РФ: ###-###-####
- Для мобильных: +7 (831) -19-20-20
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Возможности: приём аварийных заявок, консультации, оформление технологического присоединения.
Диспетчерская служба (ЦДС) ЦЭС
- Телефон: +7 (831) -19-26-01 (круглосуточно)
- Функции: оперативное управление режимами, приём сигналов о перерывах электроснабжения.
Удалённые участки и дополнительные адреса
Для удобства потребителей за пределами центра Нижнего Новгорода ЦЭС содержит дополнительные производственные участки:
- Участок № 1
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Генкиной, д. 31 (совмещён с головным отделением)
- Телефон: +7 (831) -19-26-02
- Участок № 2 (Пригородная зона)
- Адрес: Нижегородская обл., г. Бор, ул. Набережная, д. 5А
- Телефон: +7 (83143) -5-678
- Участок № 3 (Ремонтно-строительный)
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 190А
- Телефон: +7 (831) -19-26-03
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Подготовьте пакет документов (правоустанавливающие документы на объект, паспорт, заявление).
- Отправьте заявление через личный кабинет на сайте «Нижновэнерго» или лично в клиентском офисе:
г. Нижний Новгород, ул. Генкиной, 31, каб. 12. - Получите техусловия и заключите договор.
- Выполните мероприятия по договору и подайте акт выполненных работ (АВР).
- Дождитесь акта технологического присоединения и допуска к электроснабжению.
Интерактивные сервисы
- Мобильное приложение «МРСК ЦП»: доступно в App Store и Google Play. Позволяет отправлять показания счётчиков, контролировать баланс и отслеживать заявки.
- Личный кабинет на сайте: личный кабинет позволяет дистанционно подавать показания, получать электронные счета и отслеживать статус заявок.
- Геосервис «Карта нарушений»: онлайн-карта отключений и ремонтных работ на сайте компании.
Полезные советы потребителям
- В случае аварийного отключения звоните на «горячую линию» ###-###-#### сразу, не откладывая до утра.
- Храните актуальные показания счётчика и фиксируйте дату/время отключения — это ускорит выезд бригады.
- Используйте мессенджер-бот @mrsk_nn_bot в Telegram для быстрой проверки статуса заявки без очередей.
Если вы нашли ошибку в контактах или хотите дополнить информацию, сообщите нам по e-mail nn@mrsk-cp.ru или позвоните в диспетчерскую службу. Мы оперативно внесём изменения.