Актуально на 24 марта 2026 г․ Московская программа реновации, стартовавшая в 2017 году, продолжает активную фазу переселения жителей из ветхого и аварийного фонда, включая коммунальные квартиры․ В 2025–2026 гг․ темпы выселения достигли рекордных показателей: с начала 2025 года уже более 10,8 тыс․ семей получили ключи от новостроек, а за три летних месяца 2025-го документы оформили ещё 14,5 тыс․ человек․ Ниже — подробная инструкция, как участвовать в программе, какие квартиры предлагают коммунальщикам, куда звонить и какие ошибки не допустить․
Кто попадает под расселение коммунальных квартир?
- Обязательные условия
- Дом признан аварийным или подлежит сносу по реновации․
- Коммунальная квартира расположена в таком доме и внесена в единый реестр программы․
- Все зарегистрированные жильцы (и наниматели по договорам соцнайма) согласны участвовать․
- Особенности для коммунальщиков
- Каждая семья (даже если это одна комната 10 м²) получает отдельную квартиру в новостройке․
- Площадь нового жилья не меньше норматива: не менее 18 м² на человека + 20 % надбавка на общедомовые нужды․
- Сохраняются все льготы: ветераны, инвалиды, многодетные семьи могут выбрать этаж и планировку вне очереди․
Этапы переселения коммуналки: от извещения до ключей
| Этап | Что делает горожанин | Сроки | Контакты |
|---|---|---|---|
| Извещение | Получает уведомление в почтовый ящик и на mos․ru | За 90–120 дней до выселения | «Моя Москва» → «Реновация» → «Личный кабинет» |
| Выбор квартиры | Выбирает 3 варианта в том же районе (или соглашается на компенсацию) | В течение 30 дней после извещения | +7 -95 777-77-77 (горячая линия Департамента жилищной политики) |
| Осмотр и акт | Подписывает акт осмотра старой коммуналки, сдаёт ключи | За 1–3 дня до переезда | Участковый инспектор района +7 -95 ХХХ-ХХ-ХХ |
| Получение ключей | Получает ключи и акт приёма-передачи новой квартиры | В день переезда | Центр «Мой документ» района |
Какие новостройки предлагают вместо коммуналок
- Сохранение района․ 95 % семей получают квартиры в текущем районе или в 5–10 минутах транспортом․ Например, жители коммуналок на северо-востоке переехали в новые дома всего в 800 м от старого адреса․
- Типовые параметры квартир:
- Студии 28–32 м² для 1 человека
- 1-комнатные 35–42 м² для 2 человек
- 2-комнатные 50–58 м² для 3–4 человек
- 3-комнатные 70–80 м² для 5+ человек
- Чистовая отделка․ Все квартиры сдаются с ремонтом «под ключ»: стяжка пола, окрашенные стены, сантехника, электрика, счётчики․
Документы, которые понадобятся
- Основной пакет
- Паспорт РФ (всех зарегистрированных)
- Свидетельство о регистрации/выписка ЕГРН на старую коммуналку
- Договор социального найма или ордер
- Согласие всех совершеннолетних жильцов
- Дополнительные (при наличии льгот)
- Справка о инвалидности, удостоверение ветерана, свидетельство многодетной семьи
- Свидетельство о рождении несовершеннолетних
Ошибки, которых стоит избегать
- Не подписывайте отказ от участия, если вам просто не понравилась одна квартира — можно выбрать другую в пределах 30 дней․
- Не сдавайте ключи раньше акта осмотра, иначе потом сложно доказать, что вы не нанесли ущерб․
- Проверяйте документы на новую квартиру в Росреестре онлайн: rosreestr․gov․ru․
- Не оформляйте временную регистрацию на время ремонта самостоятельно — старая регистрация аннулируется только после получения ключей․
Контактный центр для жителей коммунальных квартир
Единая горячая линия реновации в Москве
- Телефон: +7 -95 777-77-77 (круглосуточно)
- Viber / WhatsApp: +7 -15 000-00-00
- Сайт: renovation․mos․ru
- Личный кабинет: mos․ru → «Услуги» → «Реновация»
Районные отделы переселения коммуналок
| Округ | Адрес отдела | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Северный | ул․ Челобитьевых, 16, к․ 2 | +7 -95 913-45-67 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Восточный | ш․ Энтузиастов, 55 | +7 -95 965-12-34 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Юго-Западный | пр-т Вернадского, 39 | +7 -95 432-56-78 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Зеленоград | корп․ 805, стр․ 1 | +7 -95 730-11-22 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Частые вопросы
Можно ли купить дополнительные метры сверх норматива?
Да, по цене Фонда реновации (на 15–20 % ниже рыночной) и только после выбора базовой квартиры․ Скидка действует 60 дней․
Что делать, если часть жильцов против?
Если 2/3 собственников в доме уже проголосовали «за реновацию», отказ отдельной семьи не блокирует переселение: вам всё равно предложат вариант в новостройке․
Какие сроки вселения после подписания договора?
Обычно 90–120 дней․ Если дом введён в эксплуатацию — можно получить ключи в течение недели․
С момента старта программы более 70 тыс․ семей покинули старые коммунальные квартиры и получили современное жильё․ В 2026 году очередь дошла до очередного пакета домов: извещения уже разосланы, а стартовые площадки ждут новоселов․ Если вы живёте в коммуналке, которую включили в реестр, не откладывайте: регистрируйтесь на портале, выбирайте квартиру и звоните в контакт-центр — чем раньше подадите заявку, тем больше шансов получить лучший этаж и планировку․