Важно: последний официальный срок программы — 31 декабря 2025 года. Все заявки и документы необходимо успеть подать до этой даты, иначе шансы попасть в список резко снижаются.
Что такое коммунальная квартира по московским правилам?
Коммунальная квартира — это помещение, в котором несколько нанимателей имеют самостоятельные договоры социального найма и пользуются общими помещениями (кухня, санузел, коридор). Важно: если у вас один договор соцнайма на всю квартиру, но вы просто живёте с соседями по отдельным комнатам, такое жильё не считается коммуналкой и под программу не попадает.
Кто может участвовать в программе?
- Московская прописка (регистрация по месту жительства).
- Официальный статус нанимателя по договору социального найма.
- Комната находится в коммунальной квартире (см. определение выше).
- Нет задолженности по коммунальным платежам на момент подачи заявления.
- Количество квадратных метров на человека ниже учётной нормы (10 м² на человека, 15 м² — если в комнате проживает один человек).
Варианты, которые предлагает город
- Отдельная квартира в новом доме (чаще всего на окраине, реже — в центре).
- Денежная компенсация для покупки жилья самостоятельно (около 90 % от рыночной стоимости вашей доли).
- Улучшенные условия в рамках реновации (если дом включён в программу реновации, коммуналка может быть расселена в рамках отдельного договора).
Пошаговая инструкция: как подать заявку
Шаг 1.
Соберите пакет документов:
- паспорт РФ;
- выписка ЕГРН (подтверждает, что квартира — коммунальная);
- договор соцнайма на комнату;
- справка о составе семьи (ФМС или МФЦ);
- квитанции об оплате ЖКУ за последние 6 месяцев.
Шаг 2.
Запишитесь на приём в Центр государственных услуг «Мои документы» (МФЦ) или в Департамент жилищной политики и жилищного фонда г. Москвы.
Шаг 3.
Подайте заявление и ждите очередь. Сроки:
- до 3 месяцев — проверка документов;
- до 7 лет, ожидание предложения о расселении (в среднем 3–5 лет).
Калькулятор компенсации (ориентировочный)
| Метраж комнаты | Ориентировочная компенсация, ₽ |
|---|---|
| 12 м² | 3,2 млн |
| 18 м² | 4,8 млн |
| 25 м² | 6,7 млн |
Цены рассчитаны по данным Росреестра за I квартал 2026 г. и могут колебаться в зависимости от района.
Где узнать статус очереди
- Онлайн-портал mos.ru → раздел «Жильё и ЖКХ» → «Расселение коммунальных квартир».
- Горячая линия +7 (495) -77-77-77 (пн–пт 08:00–20:00).
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» → вкладка «Мои заявления».
Список контактов для обращений
- Многофункциональный центр (МФЦ) города Москвы
Адрес: 125130, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А
Телефон: +7 (495) -77-77-77
Сайт: mos.ru/mfc - Департамент жилищной политики и жилищного фонда Москвы (Департамент ЖКХ)
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 60, стр. 2
Телефон: +7 (495) -33-00-22
E-mail: zhk@msh.mos.ru - Городская жилищная инспекция Москвы
Телефон: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)
Сайт: gzhl.mos.ru - Единая справочная служба мэра и правительства Москвы
Телефон: +7 (495) -77-77-77
WhatsApp / Telegram-бот: @moskvahelper
Частые ошибки и советы экспертов
- Ошибка: пропустить сроки подачи при смене прописки. Совет: при любой прописке в Москве документы нужно обновлять в течение 10 дней.
- Ошибка: не погашать долги ЖКХ. Совет: погасите долги хотя бы на день подачи заявления, иначе вас сразу отфильтруют.
- Ошибка: полагаться только на компенсацию. Совет: параллельно подавайте документы на реновацию, если ваш дом попадает под неё — это ускорит процесс.
FAQ: ответы на самые популярные вопросы
Вопрос:
«Могу ли я взять ипотечную квартиру взамен коммуналки без доплаты?»
Ответ:
Да, при условии, что площадь ипотечной квартиры равна или меньше площади, которую вам положено по норме. Если больше — доплачиваете разницу.
«Могу ли я подать документы через Госуслуги онлайн?»
Нет, вся подача осуществляется только лично в МФЦ или в Департаменте ЖКХ с оригиналами документов.