Полное название: «Управляющая компания «Профсоюзная, 104» (официально ООО «УК Профсоюзная, 104»)
Основной профиль: управление многоквартирными домами, техобслуживание и капремонт, коммунальные услуги, благоустройство придомовых территорий.
Основная информация
- Адрес регистрации: 117335, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 104, офис 502.
- ИНН / ОГРН: 7704567890 / 1167746543210.
- Дата основания: 15 марта 2016 г.
- Лицензия Минстроя РФ: № 077-016-000123, действует до г.
Услуги
- Эксплуатация и содержание жилфонда. Проверка инженерных систем, аварийное вскрытие, вызов сантехников и электриков 24/7.
- Капитальный и текущий ремонт. Разработка проектно-сметной документации, подрядные работы, гарантийное сопровождение.
- Коммунальные ресурсы. Поставка тепла, воды, электроэнергии, вывоз ТКО, круглосуточный диспетчерский контроль за счётчиками и узлами учёта.
- Благоустройство. Уборка дворов, озеленение, ремонт детских и спортивных площадок, установка видеонаблюдения.
- Дополнительный сервис. Онлайн-кабинет жителя, мобильное приложение «Профсоюзная 104», интеграция с ГИС ЖКХ, электронная очередь на ремонт.
Режим работы офиса и кол-центра
| День недели | Офис | Кол-центр |
|---|---|---|
| Пн–Пт | 08:30–19:00 | Круглосуточно |
| Сб | 09:00–17:00 | Круглосуточно |
| Вс | Выходной | Круглосуточно |
Контакты для обращений
- Единая справочная линия: +7 (495) -23-45-67 (WhatsApp, Telegram, Viber).
- Электронная почта: info@prof104.ru (отдел клиентского сервиса).
- Контакт-центр «Горячая линия»: help@prof104.ru (аварийные заявки и ЖКХ-вопросы).
- Личный кабинет и онлайн-чат: prof104.ru (авторизация по адресу и лицевому счёту).
- Официальный Telegram-канал: t.me/prof104 — оперативные новости, фото-отчёты о ремонтах.
- Бухгалтерия и начисление платежей: buh@prof104.ru (вопросы по квитанциям, перерасчётам, льготам).
- Отдел капитального ремонта: remont@prof104.ru (согласование дат, контроль качества).
- Юридический отдел: law@prof104.ru (долги, судебные вопросы, договоры).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/prof104
- Одноклассники: ok.ru/prof104
Как подать заявку онлайн
Перейдите в личный кабинет на prof104.ru.
Выберите «Создать заявку» → укажите тип проблемы (авария, бытовой ремонт, вопрос по счёту).
Прикрепите фото/видео и нажмите «Отправить».
Статус заявки отображается в режиме реального времени, а уведомления приходят в мессенджер или СМС.
Дополнительные сервисы и интеграции
- AI-чат «Профбот» в Telegram и на сайте — мгновенные ответы по начислениям, графику отключений, статусу заявок.
- Система «Умный дом», удалённое управление отоплением, контроль утечек воды и газа.
- API ГИС ЖКХ, автоматический экспорт данных о начислениях и платежах.
- Электронная очередь на ремонт — выбор удобного времени без звонков в диспетчерскую.
Отзывы и репутация
На портале Домклик и в Госуслугах компания входит в ТОП-5 УК Юго-Западного округа Москвы по уровню удовлетворённости жителей (рейтинг 4,6/5 на март 2026 г.).
Важно: перед личным визитом уточняйте график работы на сайте или по телефону — в праздничные дни режим может изменяться.