С 24 марта 2026 года клиенты АО «ЭнергосбыТ Плюс» в Верхнеуральске могут получать полный спектр услуг по электро- и теплоснабжению в привычном режиме. Ниже вы найдёте актуальное расписание офиса‚ контакты дежурных служб‚ а также инструкции по удалённому взаимодействию через цифровые каналы связи.
График работы клиентского офиса в Верхнеуральске
| День недели | Часы приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 18:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Примечание: выдача платёжных документов и консультации по лицевому счёту производятся до 17:30 в будни и до 15:30 в субботу.
Круглосуточные контакты для экстренных и оперативных вопросов
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 8 (800) -00-40-40 (звонок бесплатный по РФ)
- Справочная служба: 8 (35163) —28-44 (местный номер)
- E-mail для письменных обращений: verkhneuralsk@energosbyt-plus.ru
Цифровые каналы связи: как получить помощь не выходя из дома
Личный кабинет на сайте
Войдите на сайт energosbyt-plus.ru и авторизуйтесь через:
- номер лицевого счёта и пароль‚ полученный при первичной регистрации;
- учётную запись «Госуслуги» (ЕСИА);
- карту «Мир» с подтверждением по СМС-коду.
В личном кабинете можно:
- передать показания счётчиков до 25 числа каждого месяца;
- оплатить счёт без комиссии картами Visa‚ Mastercard‚ «Мир»;
- загрузить электронную квитанцию в формате PDF;
- записаться на очный приём в офис.
Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
Доступно в App Store и Google Play. Функционал повторяет личный кабинет‚ плюс:
- push-уведомления о долгах и переплатах;
- QR-сканер счётчиков для мгновенной передачи показаний;
- офлайн-доступ к последним 10 платёжным документам.
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-канал «Светлана. ЭнергосбыТ Плюс»: @svetlana_eplus, отвечаем с 08:00 до 20:00 по мск.
- ВКонтакте: сообщество «Светлана. АО ЭнергосбыТ» — публикуем новости‚ проводим опросы‚ отвечаем в сообщениях.
Адрес и схема проезда до офиса в Верхнеуральске
Адрес: 457630‚ Челябинская обл.‚ г. Верхнеуральск‚ ул. Ленина‚ д. 2‚ офис «ЭнергосбыТ Плюс».
Ориентиры: здание администрации района‚ 1-й этаж‚ вход со стороны площади.
Что делать в выходной и праздничные дни
Если офис закрыт:
- воспользуйтесь терминалом самообслуживания‚ установленным у входа (работает 24/7);
- перейдите в онлайн-чат на сайте, специалист ответит в течение 2 минут;
- оставьте голосовое сообщение на «горячую линию», заявка будет зарегистрирована автоматически.
Сохраните этот список контактов и график работы‚ чтобы всегда оставаться на связи с ЭнергосбыТ Плюс и получать качественную поддержку в любом удобном формате!