Узнайте, как без лишних хлопот продлить договор поставки газа в городской газовой службе (горгаз). В статье собраны актуальные схемы, сроки, пакеты документов и контакты для обращений.
Когда и за сколько дней нужно подать заявление
- Оптимально: за 30–45 рабочих дней до окончания текущего договора.
- Последний срок: не позднее 10 дней до окончания договора (в противном случае возможен перерыв в подаче газа).
- Новые условия: с действуют изменённые тарифы и коэффициенты, поэтому продление старого договора «автоматически» невозможно, требуется заключение нового.
Способы подачи заявки
2.1 Личное обращение в отдел продления договоров
Подходит тем, кто хочет получить консультацию на месте и быстро решить возможные вопросы.
- Запишитесь на приём через электронную очередь заранее (ссылка на онлайн-запись приведена в разделе «Контакты»).
- Подготовьте оригиналы и копии документов (см. раздел 3).
- Получите новый проект договора и акты технического обслуживания.
- Подпишите договор и квитанцию об оплате.
2.2 Через портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Продление договора газоснабжения».
- Загрузите сканы документов, укажите счётчик и лицевой счёт.
- После проверки вам придёт электронный договор на подпись (КЭП или SMS-код).
2.3 Через мобильное приложение «Горгаз-Онлайн»
Доступно для Android и iOS:
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Пройдите регистрацию по номеру лицевого счёта.
- Выберите «Продлить договор» → «Загрузить документы».
- Онлайн-оплата через СБП или банковскую карту.
Полный список документов
| Документ | Кол-во | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт РФ (все страницы) | 1 копия | Нотариальное заверение не требуется |
| Свидетельство о праве собственности на жильё | 1 копия | Если квартира в ипотеке — выписка из ЕГРН и согласие банка |
| Текущий договор газоснабжения | оригинал | Если утерян — справка из архива горгаза (оплата 250 ₽) |
| Паспорт газового оборудования (ГО) или акты ПГУ | 1 копия | Должен быть действующий, срок не более 3 лет |
| Фотографии счётчика газа | 2 шт. | Чёткое изображение показаний и пломбы |
| Заявление на продление | 2 экз. | Бланк можно скачать на сайте горгаза (ссылка ниже) |
Пошаговая схема личного визита
- Запись онлайн: на сайте queue.gorgaz.ru выберите дату и время.
- Оплатите госпошлину 1 050 ₽ через терминал в фойе отделения или онлайн (реквизиты ниже).
- Сдайте документы в окне № 5 (отдел продления договоров).
- Получите талон-уведомление со сроком готовности (обычно 3–5 рабочих дней).
- Придите за готовым договором, подпишите, получите акты ТО и квитанцию на оплату потребления.
Реквизиты и контакты для обращений
5.1 Центральный офис горгаза
- Адрес: 123456, г. Москва, ул. Газовая, д. 12, строение 3
- Телефон справочной: +7 (495) -23-45-67
- Электронная почта: info@gorgaz.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
- Онлайн-очередь: queue.gorgaz.ru
5.2 Платёжные реквизиты
Оплата госпошлины за продление договора:
- Получатель: ФКУ «Горгаз-Центр»
- ИНН 7701234567, КПП 770101001
- р/с 40701###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»
- к/с 30101###-###-####0593, БИК 044525593
- Назначение платежа: «Госпошлина за продление договора газоснабжения № ___»
5.3 Горячая линия технической поддержки
- Viber/WhatsApp: +7 (495) -23-45-68
- Телеграм-бот: @gorgaz_bot
- Звонки по России: ###-###-#### (бесплатно)
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос:
Можно ли продлить договор, если пропущен срок?
Ответ: Да, но потребуется дополнительное техническое обслуживание ГО (1 500–2 000 ₽) и акт ввода в эксплуатацию. Газ подадут только после подписания нового договора.
Возможно ли продление через представителя по доверенности?
Ответ: Да, доверенность заверяется у нотариуса, копия прикладывается к заявлению.
Сколько времени занимает онлайн-продление через Госуслуги?
Ответ: 3–7 рабочих дней при корректном заполнении документов. При ошибке срок увеличится до 15 дней.
Полезные ссылки
- Скачать бланк заявления
- Онлайн-калькулятор платежей
- Личный кабинет абонента
Не забудьте! Храните копию нового договора и квитанции не менее 5 лет — они потребуются при продаже квартиры или проверке газовой службой.