Дата актуализации: 23 марта 2026 г.

Когда речь заходит о управляющей компании ЖКХ, большинство жильцов мысленно перечисляют «три К»: крыша, коммуналка, канализация. Однако «прочие услуги», это целый пласт работ и сервисов, которые либо уже входят в ваши квитанции, либо могут быть заказаны отдельно. Разберёмся, что именно подразумевается под этой рубрикой, кто оплачивает, и к кому обращаться в случае вопросов.

Что регулирует «прочие услуги»?

Согласно письму Минфина России № 03-07-11/23811 от , все работы по содержанию и ремонту общего имущества МКД, а также коммунальные услуги, освобождены от НДС. Это означает, что УК не начисляет 20 % поверх стоимости работ, а значит, «прочие услуги» не должны быть завышены на НДС. Однако «прочее» не означает «бесплатное»: жильцы оплачивают их в составе квартплаты или отдельными актами.

Основные группы «прочих услуг» управляющей компании

• Текущий ремонт и профилактика
  Обновление краски на фасаде, замена ламп в подъезде, герметизация межпанельных швов, ремонт козырьков и крылец.
• Уборка и санитарное содержание
  Ежедневная очистка подъездов, мойка окон на лестничных клетках, вывоз снега и мусора, обработка от насекомых.
• Техническое обслуживание инженерных систем
  Проверка дымоходов, разводка стояков, прочистка канализации, плановое обслуживание лифтов и вентиляции.
• Подготовка к сезону
  Промывка отопления, опрессовка системы, проверка кровли, обрезка деревьев во дворе.
• Дополнительные сервисы
  — Установка домофонных трубок

  — Видеонаблюдение и охрана двора
  — Установка энергосберегающих ламп и счётчиков
  — Услуги электрика/сантехника сверх норматива

Как рассчитывается стоимость

Размер платы за «прочие услуги» определяется:

1. Методом прямого расчёта — фактические затраты УК распределяются пропорционально доле собственника в общем имуществе.
2. По нормативу, если регион утвердил тарифы на содержание МКД.
3. На основании решения общего собрания, жильцы могут одобрить дополнительные расходы (например, установку турникетов).

Важно: если УК требует деньги «на расходники» прямо у подъезда или в квартире — это взятка. Все платежи проходят только через банковский расчётный счёт и фиксируются в квитанции.

Как проверить список «прочих услуг» в своей квитанции

В квитанции строка может называться:

• «Содержание и ремонт жилого помещения»
• «Услуги и работы по управлению»
• «Прочие услуги» (код 22)

Если сумма взлетела неожиданно — запросите разъяснительную записку в офисе УК или через личный кабинет на сайте. С 2025 года компании обязаны выгружать детальную калькуляцию в личный кабинет ГИС ЖКХ.

Что делать, если «прочие услуги» оказались плохого качества

1. Фиксируем факт: фото/видео, дата, время, адрес.
2. Подаём заявку:
   • через личный кабинет на сайте УК;
   • через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»;
   • по телефону диспетчерской.
3. Отслеживаем сроки: для аварийных работ — до 24 часов, для плановых — до 30 дней.
4. Обращаемся в контролирующие органы (см. контакты ниже), если УК игнорирует.

Контакты для обращений по «прочим услугам»

Советы по экономии на «прочих услугах»

• Проверяйте общие собрания: откажьтесь от ненужных услуг (например, ежемесячной мойки фасада).
• Заключайте договоры напрямую: если дом переходит на прямое управление, вы нанимаете подрядчиков без наценки УК.
• Используйте субсидии: при долге >3 мес. можно оформить субсидию через МФЦ.

«Прочие услуги», это не «серая зона» в квитанции, а вполне конкретные работы, которые обеспечивают комфорт и безопасность дома. Главное — требовать прозрачности и не платить «налево». Все контакты, телефоны и онлайн-кабинеты уже есть в таблице выше, сохраняйте статью в закладки и обращайтесь при первых же подозрениях.

Материал подготовлен на основании официальных разъяснений Минфина РФ, ГИС ЖКХ и региональных жилищных инспекций.