Сибирцево пгт‚ Черниговский район‚ Приморский край — территория‚ которая ещё недавно считалась «проблемной» в вопросах теплоснабжения. Сегодня благодаря усилиям краевого унитарного предприятия КГУП «Примтеплоэнерго» ситуация кардинально изменилась. Ниже — подробный рассказ о том‚ как специалисты Примтеплоэнерго восстановили разрушенные сети‚ обеспечили бесперебойное тепло и как жители могут оперативно получать помощь или консультации.
Как всё начиналось
В 2019–2020 годах Правительство Приморского края приняло решение передать функции теплоснабжения Сибирцево от частных операторов к КГУП «Примтеплоэнерго». Заместитель председателя Правительства края Елена Пархоменко отметила:
«Примтеплоэнерго неоднократно доказывало свою эффективность‚ оперативно восстанавливая коммунальное хозяйство в поселке Сибирцево‚ селе Барабаш и других территориях‚ где прежние управляющие компании довели инфраструктуру до аварийного состояния».
Ключевые этапы восстановления
- 2019 год — передача котельных и сетей в управление Примтеплоэнерго;
- 2020 год, завершение аварийно-восстановительных работ‚ строительство новых участков теплосетей.
- 2021 год — полный переход на твёрдое топливо (уголь)‚ что снизило тарифы и повысило надёжность.
- 2022–2024 годы — регулярные инвестиционные программы: замена 8‚4 км трубопроводов‚ модернизация 3 котельных.
Сегодняшний день: факты и цифры
- Обслуживаемая площадь: ~ 95 тыс. м² жилого и социального фонда.
- Количество абонентов: свыше 1 300 частных домовладений и 18 бюджетных учреждений.
- Температурный режим: стабильное отопление с ноября по май‚ гарантированный показатель в домах — +20…+22 °C при наружной температуре до –25 °C.
- Экономия для потребителей: после перехода на уголь тариф снизился на 12 % по сравнению с 2020 годом.
Филиал «Сибирцевское» — структура и руководство
На территории поселка работает самостоятельный филиал «Сибирцевское» КГУП «Примтеплоэнерго». Подразделение включает:
- диспетчерскую службу круглосуточного реагирования;
- службу эксплуатации тепловых сетей и котельных;
- абонентский отдел и группу по работе с долгами.
Достижения 2023–2024 годов
- Снижение аварийности на сетях на 68 % благодаря замене стальных труб на предизолированные.
- Запуск онлайн-кабинета абонента, возможность следить за начислениями 24/7.
- Корпоративная зимняя спартакиада: 40 сотрудников филиала приняли участие в региональном турнире Примтеплоэнерго.
Долги и меры поддержки
По состоянию на конец 2025 года общая дебиторская задолженность жителей Сибирцево составила 11 миллионов рублей. Примтеплоэнерго запустило:
- программу реструктуризации долгов — рассрочка до 12 месяцев без процентов;
- возможность оплаты онлайн через официальный сайт или мобильное приложение;
- социальную поддержку — субсидии для малоимущих семей в размере до 50 % от суммы начислений.
Контакты для обращений жителей Сибирцево
Оперативная связь с филиалом «Сибирцевское» Примтеплоэнерго:
- Адрес офиса абонентского отдела:
Приморский край‚ Черниговский район‚ пгт Сибирцево‚ ул. Строительная‚ д. 20 - Телефон круглосуточной диспетчерской:
+7 (4236) -4-01-45 - Горячая линия КГУП «Примтеплоэнерго» (Владивосток):
+7 (423) -02-02-02 - Электронная почта:
info@primteplo.ru - Официальный сайт и онлайн-оплата:
https://primteplo.ru - Мессенджеры:
Telegram-бот @PrimTeploBot — для приёма показаний счётчиков и чата с оператором.
График работы абонентского окна в Сибирцево
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00) |
| Суббота | 09:00 – 15:00 (без обеда) |
| Воскресенье | Выходной |
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему: отсутствие отопления‚ протечка‚ неверное начисление.
- Позвоните в диспетчерскую: +7 (4236) -4-01-45 или напишите в Telegram-бот @PrimTeploBot.
- Ожидайте бригаду: среднее время приезда аварийной службы в Сибирцево — до 40 минут.
- Получите акт выполненных работ: он пригодится для перерасчёта‚ если повреждение повлияло на температуру в квартире.
Отзывы жителей
«После того как Примтеплоэнерго взяли на себя наше теплоснабжение‚ зимы больше не боишься. В квартире стабильно +22 °C‚ а аварийные бригады приезжают быстро».
— Мария К.‚ ул. Луговая‚ 12
«Очень удобно оплачивать через приложение‚ а когда возникли вопросы по субсидии‚ специалисты абонентского отдела всё подробно объяснили».
— Алексей П.‚ ул. Мира‚ 8
Важно: Примтеплоэнерго продолжает модернизацию сетей Сибирцево. В 2026 году запланирована замена ещё 3 км труб и установка двух новых энергоэффективных котлов. Следите за новостями на официальном сайте и в социальных сетях предприятия.